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  • 微信小程序直播开始内侧了与正式上线越来越近了

    微信小程序直播开始内侧了与正式...2020-02-26

    年初的微信公开课上,微信就首次透露了上线小程序官方直播组件的消息,一度引发了不小的争论。毕竟在人口红利进入瓶颈期的当下,拥有3亿日活的微信小程序已然是零售商们不可错失的流量阵地。1月17日前后,不少商家表示收到微信小程序直播的公测邀请,可以在小程序后台直接开通直播功能,进而打通直播互动与商品销售的闭环。不过微信并非是腾讯内部最早向商家推出直播能力的平台。去年3月份基于小程序开放能力的“看点直播”就开始内测,腾讯看点也在年末推出了“引力播”计划,希望在2020年帮助微信上的10万商家进行商业变现……一连串围绕小程序直播的动作背后,有关腾讯“电商梦”的说法也再度发酵。
    01 一个特殊的时间节点
    截止到目前,大多数城市的线下零售业尚未全面复工,面临店铺租金、商品库存、店员工资等多重压力的商家,纷纷开始转型线上打起“增长保卫战”,直播正是连接“暂停营业”商家与“闭门在家”消费者的枢纽之一。
    淘宝直播、有赞、快手电商、蘑菇街等互联网平台陆续向商家们抛出了橄榄枝,并给出了快速开通、减免服务费、运营指导等帮扶措施。据淘宝官方公布的消息,从2月份开始每天有3万多家线下商家入驻淘宝,淘宝直播新开播的直播间数量同比翻倍,新开播场次同比涨了110%,其中不少商家选择了“导购在家直播”的模式;快手官方也披露了相关数据,“零门槛入驻快手小店”活动推出后,5天时间里有超过5000家线下商家报名,服饰、美妆和食品商业占了很大的比重。
    不过微信官方在这个时间节点公测小程序直播,并非没有自己的逻辑。国内的大中小城市正陆续解除“封闭”状态,大批的“柜姐”们先后从老家返城,其中不少人已经结束了14天的居家隔离,停摆的线下零售业正逐步复工。想要迅速唤醒因疫情暂停的消费潮,直播可能是商家的必备武器之一。
    只是不同于淘宝直播、快手电商等零门槛入驻,微信提供的还只是小程序直播组件,需要商家自主创建直播间。不过据多个接到公测邀请商家的反馈,小程序直播并不需要太复杂的流程,最快一天就可以免资质完成直播间的开发及搭建,也可以选择有赞、微盟、驿氪等微信第三方服务商帮助完成小程序直播间的开发和运营。从实际体验来看,微信小程序直播选择了竖屏的形态,直播画面内可以看到商品展示、点赞、评论、抽奖等功能,并且可以直接在商家的小程序内完成购买,同时商家还可以利用代金券、优惠券的形式吸引用户回流,帮助商家“卖货”的逻辑不无清晰,在转化率上较于其他直播电商平台有着不可小觑的优势。
    至少部分商家已经晒出了成绩单:
    时尚美妆品牌完美日记公布的数据显示,2月份小程序直播的场均观看人数环比增长3—10倍,购买转化率比其他平台高出2—3倍;零售科技服务商锐鲨帮助运营的服饰品牌快鱼2月5日首次直播的观看人数近20万,促进了超过50万的成交额,2月6日的成交额直接增长到了130万;驿氪帮助运营的美妆品牌蜜思肤在2月18日开通小程序直播后,新增用户环比增长了500%,交易金额环比提升300%,单笔客单价环比增长了70%以上……
    早在2018年双11期间,微信小程序就曾联合优衣库、Zara、绫致等零售品牌“集结火力”狙击,当天的交易金额同比增长了22倍,小程序“智慧门店”逐渐成为线下零售标配。选择2020年复工季公测的小程序直播,是否预示着对直播电商的一次奇袭?
    02 电商直播的第三种可能
    某种意义上说,电商直播并不是什么新概念。
    2016年淘宝就正式上线了直播功能,2017年抖音、快手先后入局电商直播,2018年诸如蘑菇街、有赞等垂直电商相继切入战局,直到2019年伴随李佳琦、薇娅等网红主播的大红大紫,电商直播才开始从圈内烧到了圈外。长达四年的淘汰和沉淀,也让电商直播逐渐被固结成了两种模式。
    一类是淘宝为代表的电商平台。初衷在于通过直播的形式帮助商家们激活淘宝域内的私域流量,只是现实中似乎有一些“跑偏”。薇娅、李佳琦们抓住了淘宝直播的风口,带动了一大批MCN机构的崛起,私域流量的激活战瞬间被演变成了淘宝公域流量的争夺战。
    另一类是抖音代表的流量平台。作为近两年异军突起的流量根据地,抖音、快手等短视频平台建立了高效的UGC内容体系,迅速占领了大把的用户时间。如何帮助UGC红人们进行流量变现?电商成了广告和打赏之外的另一种选择。无可否认,两种电商直播的商业模式皆已被市场验证,却也存在明显的缺陷。
    比如淘宝流量分配的“二八法则”,2018年淘宝直播平台前10的榜单中,排名前三主播的收入远高于四到七名主播的总和;网红电商直播机构纳斯公布的数据也显示,TOP 20的主播贡献全年60%的GMV。
    再比如抖音并未构建起自己的电商生态,以及对应的保障体系,主要关联淘宝等电商平台的商品橱窗,消费者的购买行为建立在对主播的信任上。然而在信息不对称和冲动消费的双重作用下,交智商税的现象时有发生。
    在这样的局势下,小程序直播似乎并不缺少成为第三种电商直播模式的可能。
    结合微信官方和阿拉丁的统计数据,2019年小程序的日活已经超过3亿,日活超过千万的小程序已经达到几十家;2019年小程序的GMV交易额高达8000亿元,交易额破百亿的小程序已经有5家之多。单从数据上看,小程序已经是互联网上不可小觑的基础平台,并不缺少搅局电商直播的筹码。
    另一方面,小程序的电商生态主要以私域逻辑为主,业已形成了“公众号+微信群+小程序”的流量转化体系,以及导购助手、物流助手、行业助手等相对完善的运营工具体系,“直播”这一带货模式的价值在于进一步将私域流量转化成私域用户,在商家与消费者之间建立粘性更强的交互行为。
    打一个比方的话,淘宝、抖音的电商直播体系属于KOL主导的江湖,有着层次清晰的头部和长尾;微信小程序直播偏向于KOC模式,线下零售门店里的“柜姐”们可能是主流的直播群体。
    03 小程序重构电商新体系
    不过小程序的野心,恐怕并不局限于直播电商。在小程序直播的消息尚未敲定时,阿拉丁创始人史文禄就给出了这样的观点:小程序电商将成为继传统电商、社交电商、直播电商之后的全新电商时代。
    正如前面提到的一组数据,2019年小程序全年交易额为8000亿元人民币,同比增长高达160%,交易规模的高速增长已经是不争的事实。同时小程序电商的品牌认证、物流工具、评价体系、订单管理等电商的核心要素正逐步完善,企业微信已经与微信小程序打通,微信搜一搜也在2019年改版后支持商品搜......
    再联想到微信开放平台副总经理杜嘉辉在年初微信公开课上的演讲:“今年小程序重点是要建设商业交易场景,首要任务是帮商家打造自有商业闭环。”并明确表态将围绕自然新增、提升留存以及商业化变现发力。有品牌、有服务商、有基础平台、有运营体系,不难给出“一个区别于淘宝的微信电商生态正在形成”的结论。至少在春节期间的“生鲜电商”争夺赛中,小程序电商已经证明了自身的“杀伤力”:截至到2月14日,小程序超市业态的访问人数同比增长115%,生鲜果蔬业态的访问人数同比增长168%,社区电商业态同比增长了83%。
    而小程序直播正是进一步凝聚零售商家的核心一环。“当直播组件能够嵌入到我们自己的小程序里,我们的原动力会更强。”
    这样的回答并非没有原因,相较于淘宝、抖音等对公域流量的争夺,小程序直播与朋友圈、公众号、微信群等多个触点的叠加,势必会让私域流量释放出更大的效能。何况微信提供的只是直播组件,直播用户最终会沉淀到商家自己的小程序中,而用户正是私域流量时代最重要的资产。
    待解的问题其实是微信官方之于小程序的态度,抛出小程序直播组件的橄榄枝后,还将有哪些进一步的动作?
    比如微信是否愿意把小程序电商的商品内容、社交关系进行整合,用户在观看某件商品的直播时,进入商品详情页可以看到有多少朋友买过,哪些门店离自己最近,甚至可以推出出类似“看一看”的入口,对好友的购买行为、购买力进行排序。如果这样的产品形态出现,不乏改变中国人购物习惯和购物决策方式的可能。
    以及微信官方是否会进一步向小程序直播开放公域流量。就像微信不久前开放的“智慧零售”入口,用户可以通过微信客户端里的“我-支付-腾讯服务-智慧零售”访问智慧零售小程序。小程序直播也不缺少打造类似流量入口的可能,乃至于在微信的发现页中开放“直播”的二级入口,彻底激活小程序直播的业态。沿循这样的逻辑,一个以消费者和零售商为核心的社交电商体系并非只是空谈。
    04 写在最后
    只是在谈论腾讯“电商梦”的时候,阿里可能已经不再是合适的比较对象拥有近11亿月活的微信,早已是大多数人的社交刚需,用户行为越是深度在线化,微信的刚需性也就越稳定,零售恰恰是最基本的用户行为之一。阿里的平台型电商自有其护城河,小程序电商则建立在微信现有资源的基础上,流量优势不可谓不诱人。
  • 微信小程序直播功能将会给商家带来哪些好处呢

    微信小程序直播功能将会给商家带...2020-02-26

    小程序收到了腾讯小程序直播功能的内测邀请,今天闲下来把这个功能的前后端界面设计和一些分析梳理出来,让更多的小伙伴可以先睹为快!
    1. 小程序端的展示是这个样子的
    直播间的设计跟其他直播平台的设计基本是一样的,功能方面目前还是略微单薄了一些,但是像评论、点赞、一键购买这些在用户端都是具备的。
    而在主播端,核心功能如美颜、设备管理等也必须有。另外,在营销工具方面,目前已经具备“抽奖礼盒”功能。
    2. 接着看一下后台设计
    从后台来看主要有两个大的功能,一个是直播间管理,另一个是商品库管理。直播间的创建主要包括直播时间的设置、标题设置、分享设置等功能。商品库的逻辑则比较简单,也是本次小程序直播功能设计的一个亮点功能:可以实现合作小程序原有商品链接的直接购买。具体操作就是可以把原有小程序的上架商品链接抽离出来,实现直播功能和原有小程序商城的无缝链接!
    3. 运营方面
    尽管直播已经存在接近15年的时间,但是对于微信生态内的商家来说,也不会全都了解直播的玩法,因此,一份优雅的操作手册必不可少。
    4. 顺便看看“淘宝直播”怎么玩?这跟腾讯小程序上的页面感觉也差不多么!淘宝直播还有个“作品”栏目,也就是“回放”,这个功能蛮好用的,可以解决用户没空看直播,依然可以回放的需求;微信小程序看指引也是有的。这一局似乎也是平手。优惠券功能,两者都有,不讲了。
    但是这个淘宝的玩法很有意思,就是每到大数如2000,5000等点赞数量,主播就会放一波券,一般是10张,不多少积攒些人品是根本抢不到的!
    最后,看一下大运营方面。
    微信小程序直播还在内测,淘宝直播已经组团在搞了,这一程微信完败!当然,或者这只是开始,毕竟疫情下一部分人的购物方式已经在发生改变了。
    5. 直播发展15年,是不是一直播一直爽呢?
    中国网络直播始于2005年,其实大家不太在意的是中国的电视直播、新闻直播就更加久远了。
    距今15年前,9158最先开创视频聊天业务,呱呱、YY、六间房等跟进者涌现,形成直播模式的雏形;2009-2013年之间,进入启动期,多个PC端直播平台入局;2014-2016年进入爆发期,主流视频网站纷纷布局直播业务;2017年至今,中国直播行业进入相对成熟阶段,渐成斗鱼、虎牙两大巨头之势。当然对于任何一款产品来讲,最重要的还是商业模式,就是怎么赚钱?也许在2020年以前,直播给人的感觉更像是一种娱乐性产品,各路人马在这条充满迷雾的独木桥上蹒跚前行,有的人已经跌落悬崖,有的人则过关斩将。
    在2020年之前的直播产品是以娱乐为先导,还是移动互联网时代“圈用户”的老思路,反正用户先圈了,至于怎么赚钱我不管!当然,也不是全然不管放羊状态,还是出现了“打赏”、“会员”、“广告”、“电商”等重要的盈利形式。但是2020年之后“电商”也可以跟打赏一起成为直播产品盈利方式的第一级,而这就是小程序直播和淘宝直播们所带来的的直播行业的革命性变化。
    6. 对比腾讯直播和淘宝直播,再说一点个人的看法
    第一,先说产品设计方面。
    如果单从一个纯直播产品来讲,很难说小程序的直播功能好与不好,但是如果考虑到全量微信用户这个巨大的体量,以及海量的电商类小程序这两个点之后,我们大概同意微信小程序的直播最起码可以趁着这波疫情,给继微信朋友圈图片阅后即焚、朋友圈斗图大赛、视频号等主推功能之后的又一个亮点,并且可能是可以起来的亮点之一。
    第二,消费习惯和直播热情的可持续性。
    直播这个在互联网行业里来看已经是一个老人的产品,近几年反而焕发了第二春。在继网红直播、游戏直播、体育直播、教育直播之后,真正的电商直播或许在2020之后,能够成为一种购物方式的新势力崭露头角。究其原因在于,传统电商平台的玩法已经大烂丑了,是时候来点新鲜的东西了
    第三,微信的未来。
    这是一个看似很宏大的问题,其实在小胖看来就是微信在红红火火多年之后一直在苦苦思索的核心问题及隐痛。微信的最终形态应该无形的,也就是可以包罗万象,但是凭什么别人要为你这个理想去前砖加瓦呢?
    如果你可以提供一些优秀的服务可能这个故事就是完美的。比如前段时间的微信小程序硬件框架和现在的直播组件,至少在开始的这段时间都是向阳的。
    第四,微信生态下的参与者传统企业,向左走还是向右走?
    为什么小胖把淘宝直播拿出来跟小程序直播来作对比,其实这两者在目前的阶段来看根本没有可比性,前端界面长什么样重要么?运营活动谁都可以做。这两者的区别本质还是在生态的不同,淘宝的玩法是清晰的,淘宝上的观众也是清晰透明的。但是反观微信,在这个超级APP上我们能做的事情太不专注了,并且直播作为一项直线式交流的产品,最害怕的是被打断,被信息打断、被系统间的跳转打断等,这些应该都是致命的。
    因此,作为用脚选择的企业主们、尤其是传统企业主们,他们的选择不会多给微信多少仁慈!
  • 盈利和赚钱的小程序是怎么做出来的呢

    盈利和赚钱的小程序是怎么做出来...2020-02-26

    移动互联网的发展,带给了企业更多的机遇,而微信小程序便是其中之一,众多企业见其发展势头越来越旺盛,于是便纷纷开始进行长沙小程序开发,想要从中抢占先机,占据主导地位。当然想法是美好的,但现实往往是残酷的,许多企业在制作好小程序后,却并未取得理想的成效。对此,长沙小程序制作创研科技分析发现,企业只有做好以下事项,才能打造出盈利的小程序,使企业取得更理想的发展前景。
    主题定位要清晰
    在制作小程序之前,企业需明白自己要制作什么样的小程序,不能看到别人做,自己也就要做,或是做个与其他同行一样的。如果是这样,小程序就会缺少清晰的定位,主题方向也不明确,将来面对用户时,就没有针对性,用户看了就不能确定这个小程序到底能做什么,企业也就无法取得成效。所以只有主题定位清晰,才能直观的告诉用户,并有针对性的为用户提供服务,同时也能更好的体现企业特色和优势。
    自身品质要优秀
    当然企业想要自己的小程序效果显著,最关键的还是要自身的品质优秀,因为对于任何用户而言,劣质的小程序都不会被喜欢,大家不乐意去使用,这样小程序就不可能为企业带来任何盈利。但反过来说,如果小程序的品质非常优秀,用户使用的过程中,就能感受到非常的舒适和方便,自己的需求也就能够实现,那么用户就会打心底认可它,并愿意与之进行合作。这样一来,企业才能够通过小程序真正获得盈利。
    盈利模式要具体
    企业想要通过小程序来盈利,小程序本身也就必须要具备具体的盈利模式,毕竟对于用户来说,即便是非常喜欢这个小程序,也不一定就会去购买小程序当中的产品,或是与企业进行合作。在这样的情况下,就需要企业去深思,如何将用户的需求与自身产品的销售结合,如何使小程序盈利等等。只有如此,企业才能够成功将小程序当中的用户转化为自己的客户,并为自己带来盈利,如此企业才能取得更好的发展。
    运营推广要到位
    除去以上因素外,企业还必须要保证小程序拥有足够多的用户, 这样才能实现足够多的转化。但是对于很多小程序来说,本身是缺少用户支持的,这样所产生的效果也是微乎其微,特别是那些新上线的小程序,问题就更加严峻。所以说,企业在小程序上线以后,必须要把运营和推广做到位,这样才能够使小程序人尽皆知,从而吸引更多用户去使用小程序,从而实现更多的转化,而企业也才能收获到更多的盈利。
    总的来说,对于那些制作好了小程序,盈利效果却不理想的企业而言,无外乎都是在以上这些方面有所欠缺,或是做的不到位所致。而企业想要改善此状况,就必须要确保自己的小程序能够将以上问题做到位,这样才能使小程序能够获得更多用户的信任和支持,从而为企业带来更可观的盈利。但如果企业不对这些问题引起重视,那么小程序的问题就会越发严峻,而企业想要通过小程序来盈利的希望也就会更加渺茫。
  • 线上微信小程序商城的优势和特点详解

    线上微信小程序商城的优势和特点...2020-02-26

    开发一个超市小程序怎么样?超市小程序有什么优势吗?很多朋友都知道现在互联网环境发达,小程序正逐渐成为品牌全新“场景化”营销渠道,帮助超市升级。那么很多人就有疑问,为什么要开发超市小程序?
    1、受场地大小局限高峰时间收银通道和收银人员不足,导致用户结账时排队,没办法开设绿色通道,年轻人、老人、小孩会排在一起,容易发生危险。
    2、结账速度慢收银员要一件一件商品的扫码,碰到二维码损坏的;蔬菜忘记称重的时候都会影响后面人的时间,而且收银机一旦出现故障,会导致很多用户的取消购买行为。
    3、库存管理不及时我们在超市购物的时候经常会碰到宣传单还在推荐的商品,到了货架后发现无货,有时候有的商品明明宣传单写着促销价,但是结账的时候发现金额还是原价。
    1、营销入口多
    随着小程序不断开放的流量入口给了企业很多的营销空间。比如附近的小程序广告位、公众号文章中可以放广告、公众号文章最后也有广告位等等,开放了近50个入口。
    2、门槛低
    对用户而言,小程序无须下载和安装,“用完即走”极大的提高了用户的体验,还能节约手机内存。操作简单,适合各个层级的人群。
    3、成本相对比较低
    相对于APP,小程序的开发和运营成本都是比较低的,对于商家来说是现阶段赚钱的又一利器,投资回报率比较高!
    4、拉新能力强
    小程序用户数的剧增过程中,分享和公众号这两个小程序入口占比非常高,表现出极强的拉新能力。而且打开附近的小程序,就能看到附近开通小程序的商店,为商家拉来新的用户
    5、功能强大
    小程序可以为超市的会员推荐最新的折扣活动、优惠券、会员积分、小游戏等各种强大的功能,省去会员忘带会员卡的尴尬。部分超市已经实现了自己采购自己结算的功能,减少了排队结账的时间成本。
  • 小程序商城运营模式和思想详解

    小程序商城运营模式和思想详解...2020-02-26

    谈到近年的零售风口,社区团购当仁不让,这种以O2O模式重塑生鲜零售的新物种,凭借轻资产扩张快的属性迅速走火,不到两年的时间里即涌现出上千个团购平台,呈现出燎原之势,似乎再不做拼团就要被行业淘汰。
    社区团购能保持物美价廉优势,其原因在于跳过了中间渠道降低成本,同时靠拼团走量维持利润,而这一切的基础就是供应链——借助其稳定的低成本货源,拼团平台得以承接拼团单量并走向更多社区,同时只有与供应链配合好才能实现次日达的配送体验,进而具备替代实体店的消费体验。
    小程序社区团长
    供应链的另一端是社区用户,通行的做法是招募店主做小区团长,借其之手搭建拼团社群,并借其人脉资源拉新,以最低成本获取社区用户。在此基础上以运营及口碑传播触达更多社区居民,从而提升单个社区的拼团单量,也就是说团长的个人能力很大程度上决定了拼团平台的业绩表现。
    小程序拼团系统
    社区团购平台旗下小区少则几百多则上万,遇到活动日单量可以轻松上万,要同时处理这么多的订单,依靠的是一套以小程序为中心的拼团系统——借助小程序丰富可选的营销工具策划活动引流,同时于后台管理商品并处理订单,以此实现用最少的人力覆盖并维护多个社区市场。
    至此可知,在团长与供货商等人脉资源外,影响社区团购成败的最大不确定因素是拼团系统,那么如何才能搭建一套稳定可靠的拼团系统呢?
    小程序从模式发掘需求
    社区团购顺利运营的基础是一套功能合理的小程序系统,这就要求平台对拼团流程进行梳理,进而确定拼团小程序所需的功能需求。
    小程序确定开发方案
    小程序主流的开发方案有模板、源码及定制三类,要确定最终的开发方案,则需要根据预算及需求选择进行调整——按开发成本排序,定制>源码>模板,而从功能的贴合度来看则正好反过来,也就是说在功能满足的前提下模板小程序是中小商家搭建拼团系统最划算的选择。
    社区团购的成功提醒我们,面对新一代消费者,纯线下的生意只会越来越难做,而小程序无疑是商家转战线上的一块完美的跳板。
  • 微信公众号如何为小程序引流和沉淀粉丝呢

    微信公众号如何为小程序引流和沉...2020-02-26

    现在很多商家都开通了自己企业的小程序,要想让自己企业的小程序获得更理想的推广效果,通过公众号进行引流是一个非常不错的方式,下面我就给大家介绍一下,小程序推广人员利用公众号给小程序引流的方式有哪些。
    公众号可以通过哪些方式为小程序进行引流?
    1.关联
    每个公众号都可以关联10个与自己同主体的小程序,3个不同主体的小程序,推广人员将公众号和小程序关联在一起之后,关注公众号的所有用户都可以收到一条推送消息,可以为小程序起到一定的引流效果。
    2.图文消息
    公众号用户的阅读完成率在目前的自媒体当中算是比较高的,再加上只要不违反规则,微信官方基本上不会对小程序举办的营销活动进行干预,推广人员可以将小程序卡片插入到文章当中进行推广。
    3.门店
    主体认证是企业,媒体,个体工商户的小程序可以开通门店小程序功能,最多可以绑定10个不同的地理位置,一旦小程序通过审核之后,可以通过附近的小程序覆盖到5公里之内的线上用户,为门店和小程序持续进行引流。
    4.广告
    公众号是微信广告的主战场之一,凭借大数据绘制出用户画像之后再进行广告投放,可以获得较高的转化率,小程序本身也可以作为广告进行投放,通过小程序卡片展示商家的服务信息,再配合垂直度比较高的内容进行大规模的投放,可以获得比较理想的引流效果。
    1.寻找带有流量的公众号
    通过公众号为小程序进行引流的第一个步骤就是寻找有足够流量资源的公众号,推广人员除了和本地区的大号进行合作之外,还可以通过各个第三方的推广平台进行交易,需要注意的是,推广人员千万要注意别被刷出来的流量所蒙骗,公众号流量与小程序相当的时候选择垂直度高的那个,出价相当的时候选择粉丝质量高的。
    2.打造爆款推文
    利用公众号进行小程序推广工作,仅仅获得流量曝光是远远不够的,内容还必须要打动用户的心,要想打动用户,必须做好以下这两个方面的工作,第一是要认清产品的优势和定位,第二是进行用户需求分析,挖掘出目标用户的需求和痛点,再通过取舍,在这两者当中找到平衡点,既能传达出产品的卖点,又不会让推文的内容引起用户的反感。
    3.承接各种流量资源
    将流量引导到小程序当中之后,推广人员不仅要确保小程序服务器,商品储备,物流等等环节能够承载大量的流量之外,还需要重视小程序质量,产品介绍,商品品质等等环节,任何一个环节出现问题都有可能会导致用户的流失。
    4.维护用户
    推广小程序之后,用户是难以长时间维持的,要想留住用户,将他们发展成为长期的客户,推广人员需要培养他们的认同感和消费习惯,前者可以通过建立用户社群的方式进行培养,而后者则需要通过建立积分系统和举办打折优惠活动等等方式促活。
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