体检预约小程序的好处减少获客成本,扩大业务覆盖面:体检机构借助于小程序的多元化功能,可以充分地展现体检机构的项目和服务优势,基于微信的庞大用户量和社交链条优势,能增加业务的曝光率。减少替检、漏检、错检几率:由于体检套餐的项目多样化、个性化,单靠人工登记,容易出现错检或漏检的情况,甚至出现替检、重复体检、跨区域体检等行为,体检预约小程序将用户与项目相绑定,线上同步更新体检状态,解决体检项目错、漏等问题。
体检预约小程序的功能
LBS定位:显示体检中心的地理位置,帮助用户导航前往体检门店所在地点。
中心介绍:以图文、VR视频等形式介绍体检机构的体检环境、体检项目、体检资质、体检团队等信息,加深用户的信任感。
动态资讯:展示机构的新闻动态和体检服务项目的优惠活动信息,从而加深用户对体检中心的了解,方便用户享受大的医疗福利。
体检前测试:通过一系列的身体测试游戏,帮助用户明确体检需求,选择适合的体检套餐。
在线咨询:给用户提供与机构专家的实时沟通渠道,为用户提供体检项目的实时解答和指导。
套餐介绍:详细展示体检套餐的服务细项、服务流程、价格、体检须知和所需时长等信息,便于用户了解自己所能享受的服务。
自定义体检套餐:用户可自由搜索并选择所需项目,添加进购物车并进行一键购买,根据自身情况,个性化配置体检项目。
预约体检:购买体检套餐后,将生成订单码,用户可以随时预约自己心仪的体检时间,进行线下的体检套餐核销。
报告查看:体检完成后,用户可在线上收取并查看体检报告内容和专业医生建议。
个人健康档案:展示用户的体检记录,还可以相关联父母、孩子等其它用户的体检档案。
减少机构运营成本:通过人工登记的方式,需要花费大量的时间确保数据上传准确性,工作量大,自动化程度低,效率低,生成体检报告时间长,在小程序上只需要线上获取报告,减少了用户线下奔波拿取报告的麻烦,大幅提升用户的服务体验之余,减少机构的物料和人工成本。
随着医疗服务线上化普及度提高,在各大医院的挂号处,一般很少看见长龙似的队伍,人们就医看诊都习惯性的先在各医院的公众号或小程序端预约挂号,亦或是各种医疗预约挂号平台先进行挂号咨询。那么普通的医疗机构,譬如体检中心如何满足用户的预约需求呢?智企云产品中心的小伙伴,给各位分享关于体检预约APP/小程序技术解决方案干货。
该平台,定义为链接终端客户、服务网点、问诊医生的健康医疗服务平台。为顾客提供个性化、专业化、数据可视化的健康医疗服务,为服务网点提供互联网工具+数据分析能力,以脑检测作为入口,积累用户、沉淀数据,构建C2B2B的互联网健康医疗服务生态系统。
第一阶段,以APP作为服务终端,构建体检预约服务框架,如下图所示:
(2)整个项目由用户运营平台P端(PC版本)、客户端(安卓、IOS)、其他中间件3大部分组成。
(3)APP用户,分为C端客户、经销商、操作人员、服务人员,医生5个角色,C端用户开放注册,其他由后端给定账户;后端可由超级管理员自由定义管理角色及权限。
二、分模块需求分析
(1)C端用户
(2)经销商角色
(3)经销商操作人员角色
(4)经销商服务人员角色
(5)医生角色
(6)平台管理中心
以上方案,能让客户自由预约体检时间,减少排队等待时间;帮助服务人员和医生提前了解到客户需求,提前做好准备,以便为客户提供更优质的服务;也能使商家更便捷的管理用户资源和内部数据。如您也需要此类体检预约APP/小程序技术解决方案
体检小程序开发能解决哪些痛点问题?
1、减少人工操作提快速率:体检登记可以批量导入,体检过程条码扫描,科室小结、总检建议自动生成,大大减少人工操作,节省时间提快速率。
2、提高服务口碑:复诊管理、健康评估、健康咨询,会员管理等高端体检后服务功能。
3、电子档案数据不丢失:通过体检预约小程序可以使档案数据化,备份简单,调取档案更方便。
4、信息共享:体检中心科室多,每个科室的检查是独立完成的,过去科室间的信息不能及时的共享,现在通过体检小程序将每个检查科室通过电脑网络连接,实时上传信息,在总检电脑上便可以查询所有办公室的体检信息,汇总方便。
5、无纸化体检报告:体检用户可以随时在小程序内查看体检报告,并且支持离线下载PDF版等功能。不仅能省掉用户往返体检中心的时间,还节约了打印体检报告的成本。
总之,全面提高了医院的服务、形象及口碑,如今的体检行业竞争是十分激烈的,没有好的服务体验式很难在行业中脱颖而出的,所以开发一款体检预约小程序是能扩大医院影响力、竞争力的有效工具。
西安体检预约小程序开发需要具备哪些基本功能?
1、附近医院:利用定位功能,根据用户所在推送离用户当前位置Z近的路线,并可链接第三方地图软件,为用户提供路线导航。
2、体检预约:用户可在健康预约体检小程序内选择想要体检的套餐,选择体检时间,填写个人的相关信息,如年龄、性别、电话、病史等。
3、在线支付:预约好体检的项目及时间后就可提交预约订单付款了,小程序内支持银联卡绑定付款,及支付宝、微信等付款方式。
4、体检服务:体检科室指引,用户到体检中心登记后,就可以根据指引去做体检,体检完成后,报告生成就会发送到用户端,用户可以只在小程序内查看自己的体检报告。
5、健康资讯:平台内可以发布一些健康养生指南,也可以放一些营销活动,为平台吸引流量。