西安微信小程序健身平台开发如何提高客户留存率等

1系统设计的意义
随着国内经济高速稳步的发展，人们的生活生平大幅度提升，人们对于健身的热情也日益高涨。越来越多的人通过健身提高自身的生活质量。健身行业在经济社会的发展推动下，得到了前所未有的蓬勃发展。健身行业成为国内体育行业的重要组成部分，国内体育事业的发展，离不开健身行业的发展。健身行业成为国内体育事业发展的重要支柱，也成为体育事业发展的新模式。近几年，改革开放带来了人民的高水平生活和高消费能力，人们对健身的费用投资逐步提高。健身行业的服务项目日益丰富，健身行业的专业人才与客户的数量不断增长。健身消费者对于健身的重视原因包括：对于自身体魄素质的加强、工作学习外的放松休闲、自身的兴趣爱好、人际交往的需要、潮流的推动。提高身体健康水平、追求愉悦的情绪、提高体育文化生活水平成为人们进行健身消费的目的。经济越发展，人们的消费能力越高，健身行业的发展就越快速。
1.1提高品牌的知名度
健身行业的日益发展也带来了巨大的竞争，各种健身场所、各种品牌的健身服务不断涌现。在竞争中，如何提升自身品牌服务的能力，优化品牌服务的效率，增加品牌服务的项目，迎合消费者的需求，是所有健身行业商家的重心。通过微信小程序，健身商家可以提升自己品牌的影响力，扩大品牌的知名度，吸引更多的消费者。、

1.2降低服务成本

健身商家的传统运营成本主要包括：健身场地、人工、健身的硬件设施，以及传统的营销开支，如人工发放传单，平面广告投人等。微信小程序的全民使用普及面，可以在很大程度上降低品牌营销的费用，也可以通过线上教学降低场地和人工、硬件的费用投人。微信小程序的自带流量优势，能够在更大的范围内展现品牌。微信小程序的强社交性能，通过分享和群聊，联合拼团砍价等手段，更大受众面的传播，收获更多的客户。
1.3提高客户的留存率
健身商家的长期发展需要提高客户的留存率，才能在竞争中获胜，获得长久的收益。这就需要对客户的需求有长期的跟踪调查。传统的数据收集需要依靠长时间的人工整理、积累和分析客户消费的数据，这种传统的收集数据的方式不够实时和精准。微信小程序的数据分析统计能力，可以提供给商家实时精准的收集、分析客户的消费数据，便于商家对健身项目、服务能力的提升，进而提高客户的留存率。
1.4提高效率
传统的健身约课沟通过电话或面谈，容易出错，效率低下。微信小程序可以方便教练和客户在线进行预约。客户可以随时新增预约或修改预约、取消预约，教练可以在线随时获取客户的预约信息，根据客户的需求，更新课程安排，调整课程资源，提高效率。
2系统的功能
基于微信小程序的健身服务平台，是一款方便快捷、安全稳定、不需要下载、安装即可使用的健身微信小程序，实现健身用户互动，即用户可在微信晒出自己的运动成绩;视频健身，即跟着软件上的短视频做运动;数据记录，即查看运动轨迹记录;数据管理，即管理体重、血压等数据;查询附近健身房，即查找附近的健身门店等功能。本项目使用微信开放平台提供的微信小程序开发环境进行软件的前端开发设计，数据库管理系统使用Mysql，系统服务器有基于WEB的后台管理和供微信小程序进行数据交互管理的数据接口。本系统的功能模块如下。
2.1健身食谱
健身者长说“三分练，七分吃”，可见饮食对于健身的重要新。本系统中的健身食谱模块，通过同文并茂的方式，给用户提供多样性的健身食谱，包括食谱的名称、食材、配料、做法等，使用户可以方便地学习制作健身餐，并制定健身餐计划。
2.2健身打卡
健身需要持之以恒的坚持才能取得效果。自律需要有第三方的监督才能更长久。本系统中的健身打卡模块，提供使用者上传自己每日的健身信息，包括：健身项目、时长、健身照片等，督促使用者更加自律的健身。这种在线打卡的方式，方便用户记录自己的每日健身信息，也方便教练获取客户的健身信息，并根据具体情况，做好健身辅导服务。
2.3健身视频
健身初學者需要通过学习各种健身项目。本系统中的健身视频模块提供在线播放健身视频的功能，方便健身初学者学习健身的动作要领。对于健身老手，也可以通过视频，学习新的健身项目，提高健身的趣味性。健身教练也可以通过该模块，在线分享自己的健身心得，提高教学的效果，提升客户的健身兴趣。
2.4体脂率
体脂率指的是脂肪在人体内所占的比重，体脂率可以量化人体的肥胖程度。健身者需要定期的测量自身的体脂率。本系统的体脂率模块，通过用户输入自身的性别、年龄、身高、体重，自动计算出用户的体脂率，使用户可以方便得知自己的体脂率水平，从而修改自身的健身计划。
2.5地图导航
健身商家遍布整个城市，健身者需要获知某家健身馆的地理位置信息。本系统的地图导航功能能提供实时定位信息、导航线路。用户可以使用本功能查看自己当前的位置区域，输入目的地名称，系统自动提供相应的目的地位置和线路信息。方便用户查找健身馆，避免找不到场馆的情况。
2.6健身资讯   健身者希望获得健身方面的各种最新资讯，健身商家希望将最新的活动信息展现给用户。在线健身资讯可以使用户快速地获取健身方面的资讯和新闻。本系统的健身资讯模块提供的资讯具有多样化的表现形式，使用多媒体的方式能够使用户获得更好的体验。
2.7健身计划
健身者想要获得良好的健身效果，健身商家需要帮助用户实现健身目标，这些都需要有一份科学的健身计划。本系统中的健身计划模块可以方便用户制订适合自身的科学的健身计划，计划具体到每一天的健身项目和时长，方便用户根据计划执行健身。
2.8预约健身
某些健身场馆的人数有上限，需要提前预约。私教的课程也需要提前预约相应的私教。本系统中的预约健身模块方便用户和教练提交预约、查询预约、取消预约或者修改预约信息。避免了人工打电话预约信息的烦琐操作，提高了预约的效率。
2.9我的
本系统的我的模块方便用户登录，并对健身中产生的问题尽心投诉建议操作。
2.10消息
本系统中的“消息”模块提供在线交流功能，用户和教练可以在线交流健身感受，提高健身的社交性能，满足用户需要通过健身进行社交的需求，也能够联络健身者之间、健身者与商家之间的感情，提高客户的留存率。
3系统的实现
3.1本系统的主要特色
本项目使用微信小程序开发，是一种新的并行体系，实现了“触手可及”的梦想，用户扫一扫或搜索一下即可打开应用，体现了“用完即走”的理念，随时可用，无须安装卸载。微信小程序为开发者提供基于微信的表单、导航、地图、媒体和位置等开发组件，使开发者在微信的网页里构建一个HTML5应用。同时微信还开放了登錄和微信支付等接口。将微信小程序应用于健身行业，为健身用户提供了更多的便利。实现健身用户互动、视频健身、数据记录、数据管理、查询附近健身房、跑步计算器、里程计算器等功能。健身微信小程序使广大的用户群体受益，他们将会有更多的选择，更为便捷的方式去健身。
3.2本系统采用的主要技术
本项目使用微信开放平台提供的微信小程序开发环境进行软件的前端开发设计。项目开发过程采用了瀑布模型开发流程。需求分析，采用了UML技术，主要包括系统的用例图、数据流图、E-R图等。接口采用了apiview供给记录系统的接口。系统的前台开发使用了微信小程序工具和PHP语言。后台开发采用了SSHE框架，利用了分层技术。