关于微信公众号药学实验平台的构思

2017年1月，国务院印发了《国家教育事业发展“十三五”规划》，确定了“十三五”时期教育改革发展的指导思想、主要目标、战略任务、保障措施。该规划明确表示：大力推进教育信息化，发展互联网教育服务新业态，支持“互联网+教育”教学新模式[1]。在“互联网+”的引领下，信息技术与高等教育深度融合，微课、慕课等崭新的教育载体与模式应运而生。
二、药学实验教学的现状
药学是一门综合性、实践性很强的自然科学，而药学实验是药学学习和研究的基本方式。它对于学生起着加强动手能力、培养分析能力、激发创新能力的重要作用。但现有的实验教学多数仍采用“以教师为中心、以教材为中心、以实验室为中心”的传统模式。由于实验条件、实验时间、实验场地等限制性因素的制约，出现了诸多问题。
1.预习形式化。实验教学的特殊性，要求学生课前必须做好充分的预习。但实验教材内容单一，只涉及实验原理、实验步骤，信息量有限；同时，理论课程又难以做到与相应的实验课程完全同步，使得学生的预习难度增加，预习过程片面化、形式化，达不到预习目的；此外，指导教师在课前无法了解学生的预习效果，在教学中无法对难点进行针对性的讲授。
2.交流局限化。由于实验空间小、实验时间短、班级人数多等原因，教师在教学中，无法兼顾到所有学生的需求，无法启发学生的创新性思维；实验课后，学生根据记录的原始数据完成报告，并直接上交指导教师批阅。由于指导教师的教学科研任务繁重，学生无法及时找到指导教师进行交流。师生之间沟通不畅，打击了学生的学习积极性，影响了实验教学的效果。
3.操作机械化。在实验教学中，仪器操作的学习至关重要。因时间的局限，教师的示范操作通常只有一两次，多数学生不能全方位地观察，只能照搬教材内容、机械地模仿，无法真正理解和掌握操作的目的和原理，其实验技能和创新能力难以提升。
为解决这些普遍存在的问题，一些高校运用ASP.NET、JSP+MYSQL等技术，开发了开放式网络化的实验教学平台以及相应的应用软件，建立了虚拟仿真实验平台。但这些平台虽然功能强大，但投入成本大、硬件要求高、管理维护难。因此需要建立一个界面友好、移动性高、互动性强、维护方便的平台，实现资源整合、沟通便捷，以改善现有的实验教学模式。
三、微信公众号的优点
微信已经覆盖了90%以上的手机用户，60%的用户是15—29岁的年轻人。被称作“互联网的原住民”的“90后”“00后”大学生们正是其中的主力军，他们对微信有着严重的依赖性，始终处于“手机在线”状态。
公众号是微信中一大功能模块，可实现多媒体、全方位沟通和互动，其具有诸多优点。
1.使用方便、界面友好。公众号内嵌在微信中，无须单独下载安装，使用简便，无须培训，人机界面友好。
2.随时随地可获取信息。相对于电脑而言，用户随时都会携带手机，只要有网络，就可获取信息。
3.内容丰富，互动便利。公众号可借助文字、图片、语音、视频等方式，实现与特定群体的沟通互动，同时用户通过转发等功能分享内容。
4.定位精准，信息及时。公众平台可对用户分组，更具针对性、个性化，可实现一对多的传播，即时有效地将消息推送到关注的人。
5.运行成本低，便于更新。系统设计可靠，运行稳定，基本不需要维护。内容部署在腾讯的服务器上，安全可靠，便于更新和开发。
四、实验教学平台的构建
公众号的类型分为服务号、订阅号、企业微信。服务号偏向服务类交互，每月可发四条消息，不适用于个人；订阅号偏于为用户传达资讯，每天可发一条消息，适用于组织和个人；企业微信是面向企业级市场的产品，适用于企事业单位、政府部门等组织。兼顾教学平台设计的日常功能，确定订阅号作为平台的构建基础，申请了公众号：浙江工业大学药学院实验中心，并通过微信官方认证。
运用“自定义菜单”功能，设置了三大模块：“药知道”“药查询”“药互动”。
“药知道”模块包括：中心简介，介绍实验中心的历史、仪器设备、人员构成、实验项目等内容；规章制度，公布实验中心各类规章守则，包括实验室规范“十个必须、十个不准”、学生实验守则细则、实验室卫生管理制度、仪器设备损坏丢失及事故赔偿处理规定等规章；安全攻略，强调安全实验的首要性，通过文字、图片、视频介绍灭火的基本方法、灭火毯与灭火器的使用方法、火灾的逃生技能、化学品伤害的应急处置方法；废弃物处理，规范实验废弃物处理方法、分类细则以及废弃物回收的时间；实验室分布，方便学生熟悉各个实验室的楼层和位置。
“药查询”模块包括：实验安排，提供每个学期的各个实验项目安排的查询；仪器与操作，提供各类仪器的查询、标准操作的查询；实验指导书，通过链接到中心网站，提供实验指导书、实验课件等相关文档的查询、阅览、下载；正方系统，链接学校的教务系统，方便学生查询成绩、选课等；化学品性质，链接到中国化学品安全网，提供各类化学品性质的查询。
“药互动”模块包括：留言区，为师生互动交流提供平台；失物招领，针对师生遗失的物品实现登记、查询；问卷调查，利用问卷星所提供的跨平台在线问卷调查服务的功能。除了问卷调查外，在线投票、报名表单、在线测评等，对相关的教学项目进行调查；通過链接中心网站可以查看其他的教学内容，并可以直接联系到后台的管理员。   五、实验教学平台的实施
（一）构建平台素材库
基于公众号的教学平台，可利用其良好的资源整合性，提供包括图文消息、语音、视频等多种形式的信息。整理现有的实验指导书、仪器说明书、实验课件，制作成电子版，便于手机端浏览；拍摄或收集实验相关操作的图片与视频，上传到服务器。这些多媒體素材可以全方位、多角度地对实验内容进行呈现，学生可以随时随地查询、观看、下载，实现碎片化学习，带来更好的学习体验，克服了现有实验教学模式中的局限性。
（二）推广测试公众号
师生可通过“搜一搜”功能搜索公众号、“扫一扫”功能扫描二维码、朋友的推荐等多种方式关注公众号。在新生首次进入实验中心录入个人信息时，推荐学生关注公众号；也可通过扫描张贴在教室的公众号二维码，完成关注；对师生用户进行分组，实现针对性地推送信息。在推广期，接受师生的信息反馈、及时解决问题、完善各项功能。
（三）统计平台数据
微信公众平台为管理者提供了强大的数据统计分析功能。用户分析：可了解新增、取消关注的师生人数；图文分析：关注学生对图文的阅读量及来源；菜单分析：可查看各个菜单的点击次数，了解学生对菜单的偏好。通过各类统计数据的分析，可调整图文内容、图文发送频率，保证师生的日常使用。
（四）实现教学互动
在公众号平台内，管理员针对不同的分组对象，采用一对多的方式，群发多种形式的消息，即时送达到指定的对象，如实验安排通知；用户点击菜单中的模块，系统会自动发送指定消息或跳转到网页、小程序，供师生查看；运用自动回复功能，针对常见问题，预先编辑关键词规则与内容。学生还可在平台上主动与老师沟通交流，拉近了师生之间的时空距离，获得更好的实验教学效果。
六、结语
基于微信公众号构建的药学实验教学平台，通过资源的整合、实时的沟通、便捷的使用，实现了课前预习多元化、师生互动快速化、课后学习移动化等目的，使师生群体与平台实现交互，满足师生的需要，解决了现有的教学瓶颈，从而进一步促进实验管理的快速发展。随着信息技术的日益发展，公众号平台的功能将更为强大，在以后的高校实验教学改革中将具有更广阔的发展前景和应用价值。