社区团购小程序的开发需要具备哪些功能

作者：admin 时间：2020-03-09 浏览量：595

大众势微，小众崛起。现如今新的零售模式层出不穷，社区作为电商、社交、生活服务等各种场景的入口，借助微信生态基础设施，重新焕发了价值。哪些行业更适合团购？社区团购应该怎么做？商家们应该从哪些维度去考量？怎样抓住社区团购的机会？站上新一轮财富风口的“社区团购”团购是一种深耕社区流量，以熟人关系卖货的社交电商，其独创性在于融合了线上O2O与社群，是一种低价快速卖货的模式，具有区域化、小众化、本地化的特点。来说，社区团购包括企业、团长和社区用户三方。企业负责提供商品、物流和售后服务，团长负责组建社群来推广团购商品，社区居民则通过团长的推荐下单，足不出户就能买到高品质的所需商品。般来讲，用户比较集中且消费频次较高、价格便宜的产品更适合做社区团购，比如蔬菜水果、干果炒货、日常用品、海产生鲜等。那具体应该怎么做，需要注意哪些事项呢？
1、社区选择和商品选择
首先是社区的选择，如果一个小区距离菜市场比较远的话，那么这个小区的用户对社区团购的接受度肯定非常高。另外一点就是，现在很多年龄较大的用户群体还是喜欢用现金支付的方式，所以我们在选择社区时还要特别观察一下小区住户是否是年轻群体居多。是商品的选择，对于小区住户来讲，高频消费商品的需求量是比较大的，但一定要保证商品的质量或者是新鲜度。
2、价格策略和爆款活动
一般来讲，团购价格往往会低于市场价格，很多商家为了引流拉新，会将价格降至原价的一半甚至更低。如果商家做到了降价不降质，那么消费者肯定会积极参与购买。后续定期推出优惠活动，吸引用户持续关注，这样会使复购率大幅提升。
3、团长选择和售后服务
建议选择有一定影响力的社区团长，需要有较强的能力和空闲时间，比如小区内的宝妈或社区店主，通过“团长”推广以“单品+预售”的形式打造爆品，多元化满足家庭购物的快消需求。最后的售后服务要跟上，及时处理用户订单、发货事宜。
借助社区团购场景的小程序，能够帮助团长将商品快速推给用户，通过团长招募、团购活动、佣金计算、佣金提现、实体店定位等功能，一站式解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节不互通问题。
3.定制开发社区团购小程序的优势是什么？
我们首先来看下线下实体店与线上小程序的对比：
线下实体店
线上广告推广成本高
门店盈利方式单一
售后保障稍弱
门店租金成本高
别人推荐无优惠
找不到厂家商品贵
线上小程序
线上朋友圈推广成本低
多种高效的盈利方式
社区服务更有保障
无门店租金压力
分享推荐即有佣金可得
没有中间商赚差价
对于商家来说，一方面是整体运营成本降低，一方面是运营模式更加轻量化，易于规模化复制。
1.人力成本降低：
团长以社区合伙人的身份工作，赚取佣金，省去招募管理费；
2.获客成本降低：
利用熟人关系链进行线上网络宣传，省去高昂广告费；
3.配送成本降低：
围绕社区集采集配，降低了物流成本；
4.商品损耗降低：
预售模式降低了以往生鲜市场都会遇到的损耗成本，还能通过走量压低进货价；
5.运营模式轻量化：
和重运营的开店、社区柜、店+柜模式相比，省去了开店模式的高租金和高人力成本；
6.易于规模化复制：
采取“单品+预售模式”，运作模式轻、订单操作难度相对低，能够迅速在全国落地。
对于用户来说，社区团购提供了一种物美价廉的购物方式，并且商品常常更新，配合准点秒杀等活动，能体验到拼团抢购的参与感。
1.尝试成本低：
用几块钱甚至几分钱体验一次团购，对企业的商品质量有了更直观了解。
2.交易风险小：
团长一般是同一个社区的居民，可信度较高，购买有保障。
3.消费便捷：
在家门口就可以买到需要的商品，节省了出门挑选的时间成本。团长来说，社区团购能将团长手中的社区用户资源转化成利润，通过线上推广就能赚到一笔额外收入。
社区团购模式有两种，第一种是企业已有的社区实体店店长为团长；第二种是企业招募团长，团长不需要有实体店但需要有微信群。
团长需要将高活跃高忠诚粉丝聚合起来，通过社群方式进行精细化运营，日常通过拼团活动、分享优惠券、限时秒杀、群员互动等方式，增强用户粘性，让用户持续购买产品或者增值服务，并在此基础上做口碑传播。
下面来看下社区团购的一般流程：
1. 招募社区KOL（关键意见领袖），也就是团长，这类人群往往是赋闲在家的宝妈；
2. 团长将小区用户组建到微信群内；
3. 团长每天在微信群中发布团购秒杀商品，促进转化，并将用户吸引至社区团购小程序留存；
4. 消费者下单后，可等待送货上门，也可以约定时间、地点自提商品，团长根据交易额获得一定比例的佣金；
5. 平台提供品牌、技术、产品、物流、客服等相关服务，若出现售后问题，则由平台集中处理。
在这种商业模式中，团长是是至关重要的一环。他能够利用社区内的强关系有效链接社区内的用户，是距离消费者最近的人，能左右订单量和交易额，甚至直接影响平台的发展。因此，如何找到并培养有号召力的团长是社区团购平台需要解决的问题。