微信公众号运营应该注意一下几个方面事项

微信公众号运营应该注意一下几个方面事项，公众号运营是摆在想通过公众号来开展业务的公司，实现盈利的公司来说是至关重要的一步，作为一个正规的微信公众平台，如果你没有大量的粉丝关注的话，那你的公众号就需要在这方面下功夫，花时间先把粉丝的数量积累起来，这是一条最为基本的，那么作为公司的微信公众平台的运营小编给大家提供一下方面的建议，希望对正在运营自己微信公众平台的朋友们有所帮助。

但很多新人刚进入行，总想做爆款、做大号，在基础工作上马虎应付，等于舍本逐末。这节课，我就和你聊聊，新媒体工作的25条注意事项，新人必须逐条看。

一、PC浏览器尽量用谷歌浏览器

新媒体编辑日常工作主要在PC上完成。大部分人使用Windows系统，浏览器稳定性差、广告插件多，再加上经常需要搭配第三方排版插件工作，选好浏览器，能大幅提升日常工作效率，我们优先推荐大家使用谷歌浏览器。

二、复制外部文章时一键清除格式 

重视阅读体验的新媒体团队，都有严格的排版规范。所以，新媒体编辑要养成一个习惯，在复制外部内容时，哪怕只复制一句话，也不要偷懒，先清除格式。否则，很可能因为一个自带的格式，让你整个排版时间白费。

三、编辑重点：错字、多字、少字

编辑文章学问很深，新人应该减少关注花哨的写作技巧，只需要把“错字、多字、少字”这三个基本面搞定，就一定超过80%的同行了。

举一个小例子： 

A、小巧精致的外形。

B、外形小巧精致。

这两句话稍微动一下，就省了一个字，而且“外形小巧精致”，读起来更简练。

四、记得检查文章摘要

文章摘要有成熟的套路，切勿不写、偷懒或模仿大V就两个字“如题”。摘要写好了能直接提升文章打开率，我反复讲到一个经典案例，来自公众号“一条”，标题是“我花了15万，买了一条裤子”，摘要是“还不能穿”。

你可以看看这张图：

五、原创文章一定不要漏标原创

六、别忘记“阅读原文”填写链

尤其是经常开展营销、运营、市场活动的公众号，阅读原文是提升转发率的常用策略。

七、删除已经过期的自动回复

很多运营活动已经结束，但自动回复没有删掉，影响用户体验，浪费客服资源，回答不必要的问题。

八、主动调整公众号菜单

很多编辑，只知道发发文字，几乎从来不会主动思考调整公众号菜单，包括过期菜单，这也是要定期优化的工作。
 
九、规范使用标点符号

看上去这已是不能再简单的工作，但很多知名账号，也存在类似疏忽，我对新人的建议有两个：

一、注意中英文格式，标点符号用全角格式。

二、尽量不用“～”等随意性极大的标点符号。

十、规避图片版权风险

优先到专业网站查找图片，包括无版权可商用的图片，或者有版权付费后可商用的图片。

十一、严格认真检查标题

防止标题出现错别字、少字、标点错误等问题。

十二、封面配图不影响标题阅读

尽量用场景冲击力强、构图简洁、背景偏深色的风格，切记不要为了追求好看影响阅读标题。

十三、后台编排文章随时保存

防止出现断网、浏览器崩溃等问题。

十四、修改之前取消定时发布

如果想修改当天文章，切记将定时取消后再修改，以及修改后重新定时，否则修改不生效，白忙活。

十五、定期查收后台留言

公众号用户越多，留言价值越大，很多人从来不查看后台消息，不回复后台消息。其实这是了解用户的金矿。

十六、视觉规范要统一

不要随意更改、滥用排版模板，尤其是非常花哨粗糙的模板，否则严重影响企业形象，还会降低编辑效率

十七、文字沟通注意对方体验

新媒体运营经常与人联系，为提高沟通效果，两点建议：

一、长消息空段；

二、不要一句一句发消息。

十八、后台图片尽量不加水印

十九、掌握基本的语法常识

规范使用“的地得”，以及主谓宾语。

二十、规范开通白名单的话术

包括申请开通和给别人沟通，并且定期沟通话术。

二十一、申请开名单直接说明来意

大号根本不在意你的阅读量，也不在乎你是否转载，申请开白名单本质上是求人办事儿。要考虑对方体验，直接说明来意，不要“在吗”、“你好”、“很喜欢你的文章”，都是废话。

二十二、转载时遵守对方规范，防止纠纷

二十三、与用户互动注重用语

一般情况下，或者没有足够把握前，不要和粉丝互怼。也不要过于随意，你的回复不是你自己，你代表你的品牌。

二十四、专业用词注意准确表达

随意修改、缩减一些机构名称、专业术语、通用概念，都是很不专业的体现。

二十五、一定要重视政治风险

尤其是新闻资讯、热点评论类内容编辑，一定要重视这方面的学习。宁可不发，也不要心存侥幸。