微信可以说是当前继QQ以来,用户最为庞大的社交软件。随着科学技术的发展,信息时代随之到来,通过调研发现,人们更倾向于通过移动设备获取资讯,而传统的书报逐渐被淘汰。微信公众号的出现,可以说是为信息的传播增加了一条渠道。开发者或者商家可以在微信公众平台申请应用账号,通过公众号发表包括文字、图片、音频在内的信息。并且可以与读者进行沟通与互动。大学生思想教育部门同样发现了公众号的存在价值,校园微信公众号通过发布信息与学生互动,使大学生思想教育工作更加有效地完成。
一、校园微信公众平台发展现状
从2011年到2019年,微信的用户逐年增加,新事物的出现总会有一个不断完善的过程,微信乃至微信公众号的发展也需要这样一个过程。
(一)发展阶段仍不完善
虽然说当前微信的用户群体已经足够庞大,但是实际上微信公众号平台的发展仍处于初级阶段。无论是微信的功能还是平台的建设都需要后期的完善。首先是微信公众号发布的内容,当前微信公众平台发布的内容大多存在重复、单调、内容空洞等问题。这要追究到公众号的运营人员,校园公众号的运营人员一般是老师或者学生。据了解,大学的各个社团都有属于自己的微信公众平台。但是对微信公众平台的利用程度并没有那么充分。主要是在社团招新或者是举办活动时会通过微信公众平台进行宣传。而在平时,发布相关的信息是非常少的。所以说,校园微信公众号想要真正对大学生思想教育工作起到的推动作用,还要继续完善。
(二)发展规模比较庞大
无论是从发展基础还是涉及的地区,微信的发展规模都是相当庞大的。高校入驻微信公众平台,也是看准了微信巨大的影响力,可以起到更有效的宣传作用。通过校园微信公众号不仅可以为学生提供更及时有效的信息,还能进行日常校园工作的管理。以学校的图书馆来说,图书馆微信公众号不仅可以提供学生查询馆藏书籍的服务,还可以对借书、还书进行实时的了解。由此可以知道,学校的管理工作通过微信公众号的自主操作,可以对人力资源进行充分的利用。认准微信规模发展庞大的这一大优势,发展校园微信公众号,让大学生思想教育工作更加顺利地进行。
二、校园微信公众平台出现的问题
(一)信息沟通不够充分
信息的沟通应该是一个双向的过程,一方面是信息发布平台对信息的筛选、整理、发布,另一方面是大学生接收。大学生在接收的过程中同样会经历筛选接受并认可的过程。而大学生在进行筛选时可能会从时间、内容以及公众号所推送的方式几方面考虑。然而,当前校园微信公众平台出现信息沟通不够充分的问题。其原因一方面是公众号运营平台没有认识到信息沟通的重要性,另一方面也是微信公众平台的发展还不够完善,其沟通体制还没有进一步的优化。当前微信公众平台用户与公众号进行沟通的方式是留言或者用户可以向公众号对话框提问,因为每个公众号的用户群体有一定的规模。所以说信息的回复可能不是特别及时,这就造成信息沟通存在障碍。即使微信公众平台整理好了想要展示的内容,也不能让用户真正受到很大的影响。所以说,优化校园微信公众平台的沟通体制,也是对大学生思想教育工作推进的一个相当重要的部分。
(二)内容不够新颖
当前,信息化已经成了时代的标识。人们可以通过许多途径接触外来信息。微信公众平台只是其中之一,那么如何能够让大学生在众多的信息渠道中选择微信公众平台呢?这就需要微信公众平台的内容有足够的吸引力。大学生是一个喜欢新事物的群体。所以说,只有新颖的形式、新颖的内容才能让大学生停住脚步,在众多的信息渠道中选择微信公众平台。而当前的微信公众平台的内容形式的确不够新颖,千篇一律的内容让大学生根本没有任何选择性,更何况大学生思想教育又是一个相对比较枯燥的话题。当面对娱乐性的信息以及教育性的信息时,大学生会自动过滤掉教育性的信息。所以说如何以娱乐信息的形式来灌输大学生思想教育的内容,这是平台运营者值得思考的问题。
(三)运营人员流动性大
校园微信公众平台是学校人员进行操控的。所以说其操控者一般是老师或者学生。老师一般不会对内容进行直接操控,通常是通过管理学生对平台进行运营,对平台发布的内容进行编辑与审核,直至最终的发布。而学生群体在操作的过程中会经常出现人员的流动。调查显示,一般大一、大二的学生对平台运营的操作更加频繁;而到大三、大四,学生基本上会经历换届,平台操作人员便会进行更新。所以说,不同的操作人员对公众号运营的方式都有不同的见解。而当人员出现流动时,很可能之前热衷于本信息公众号的用户因为不适合自己的信息接收方式,而选择不再接收此类的信息。所以说,因为人员的流动性比较大,用户的流动性也会随着比较大。注重平台工作交接,对平台运营人员流动性大的情况也会有一个缓冲的作用。 三、校园微信公众号的优势
(一)信息更容易被接收
相比于传统的信息传播方式,校园微信公众号有其自身的优势。传统的信息传播方式无异于书、报纸。这些纸质的信息载体在逐渐地被淘汰。因为处于信息时代,大学生又是一个喜欢新鲜事物的群体。所以说在电子和纸质之间,大学生大部分会选择电子作为信息接收的途径。因为电子信息接收渠道能夠使接收更具有实时性,更加方便快捷。无论何时,无论何地,都能够选取自己喜欢的信息进行接收。大学生思想教育是一个永恒的话题。通过日常在公众号平台对相关的信息进行了解,能够加深大学生对思想教育的认识,在潜移默化中培养自己的思想品质。微信公众号平台实现了资源共享,能够使大学生的思想教育信息更容易被大学生接受。
(二)用户群体较为庞大
据了解,绝大部分的大学生是使用微信的,只有极个别的学生不经常使用微信,而且基本上每个大学生都关注着自己感兴趣的微信公众平台。而在对大学生最感兴趣的微信公众平台进行调研的过程中可以发现,男生与女生有着比较大的区别。基于微信公众平台,用户群体非常庞大。其调研结果也是比较可信的。即使男女有别,但无论是女生还是男生都对有创意、有想法的微信公众平台关注最多。另外就是一些实用的微信公众平台。如对语言的学习,或者是对化妆的学习。其实大学生思想教育也可以算知识性微信公众号平台。每个省份都有属于自己的类似的宣传微信公众平台。每个省的大学生思想教育微信公众平台通过与校园微信公众平台进行联系,以合作的方式促进大学生思想教育工作的进行。
四、校园微信公众号在思想教育工作中的应用
(一)通过平台进行信息宣传
校园微信公众平台在大学生思想教育工作中,一方面起到很强的信息宣传作用。传统意义上的大学思想教育工作会通过讲座、书报以及课堂的形式进行传播。而这种传播的范围是比较小的。通过校园微信公众平台进行宣传,能够使信息得到最大限度的传播。此外,微信公众平台在对信息进行宣传时,也应该充分,对大学生接收微信公众平台的信息时间点进行分析。在合适的时间进行推送才不会让大学生思想教育微信公众平台的推送淹没在茫茫大海中。
(二)通过平台增强用户沟通
通过微信平台不断地优化,用户沟通板块也有了很大的提升。各个省市的微信公众平台与校园微信公众平台进行联系,可以通过青年大学生或者其他有关大学生思想教育的主题活动,要求大学生进行相关内容的学习。只要在微信公众平台进行简单的操作,就能够在学习的同时进行答题与交友,增加学习的乐趣。提高学生对大学生思想教育、知识学习的主动性。只有大学生主动出去接触并且吸收这些信息,才能够对自身的修养有真正意义上的提高。
五、应用校园微信公众号的意义
(一)提高大学生思想教育认知水平
当今是信息泛滥的时代。喜欢接触新事物的大学生很容易被泛滥的信息所误导。作为国家未来建设的栋梁之材,大学生必须要树立正确的思想价值观念。通过校园微信公众平台,对相关的知识进行学习。可以有效提高大学生的思想教育认知水平,将来为国家做出贡献打下思想上的基础。
(二)增强大学生思想教育实践能力
通过省市与校园公众平台的联系,通过答题或者其他方式,对大学生思想教育知识进行检验。可以使大学生时刻提高警惕,在学习的过程中温故而知新。不仅仅是对大学生思想教育知识的记忆,也能够做出相应的实践。只有实践才能真正体会到意义所在。
大学生思想教育工作,无论是对大学生本身,还是对国家未来的发展,都起着很大的作用。与时俱进,善于利用微信公众平台推进大学生思想教育工作的进行,是当前工作者值得思考的问题。正确认识校园微信公众平台的发展,合理利用微信公众平台的优势,真正对大学生思想教育起到帮助作用。积极构建交流体制,提高大学生对思想教育知识学习的主动性,为国家未来的建设培养合格的人才。
一、企业微信公众号应用存在的不足之处概述
(一)内容同质化
在当前信息爆炸的时代,很多主流媒体与一些知名微信公众号都倡导“内容为王”为传播理念。从现实情况来看,一些有影响力的微信公众号,确实在内容上下了功夫,才会有众多用户关注并定期接收与查阅公众号的信息。而从一些企业微信公众号的运营实际来看,相同区域与行业内的企业在运营微信公众号的过程中,常常会出现推送的内容相似度较高,呈现严重的同质化趋势。而这种机械式的转载复制,导致企业微信公众号个性全无,对自身品牌形成毫无益处,降低了企业微信公众号的社会影响力。
(二)商业气息过重
一些企业在运营微信公众号时进行产品宣传或植入广告无可厚非,但部分企业的微信公众号中呈现出的商业气息过于浓厚,广告推广过于密集与频繁。纵观这部分微信公众号所推送的内容来看,不但存在相当比例的广告软文,甚至在诸多文字稿中也会加入广告链接。这样一来,必然会降低公众号对读者的好感。
(三)编辑导向偏颇
企业微信公众号作为新媒体形式,在现阶段对于微信公众号推送内容质量的优劣评断往往倾向于“以点击量论英雄”,在这一导向下,许多编辑人员为了追求更高的点击量与点赞数,会使用夺人眼球的“噱头”式标题以及部分有失偏颇的言语,对受众形成一定的误导。
二、当代企业利用企业微信公众号开展宣传工作思路分析
(一)形成差异化个性
企业在应用微信公众号展开宣传工作的过程中,一定要有清晰且精准的定位,唯有如此才能够与同行业形成差异化个性,吸引更多受众关注。一方面,要对自身精准定位。企业应当对自身优势有清楚认知,找准与同行业企业组织的不同点,并将这一差异点极力扩大,提高在受众心中的辨识度,使其能够更为精准地找到“自己”;另一方面,要对受众精准定位。企业微信公众号应当结合自身特点去找准针对性的受众群体,将这部分受众培养成为忠实且活跃的粉丝,只要管理好自己的“小天地”,便能够形成圈子内的口碑效应,吸引更多同类受众群体的关注。
(二)制作推送精品
在应用微信公众号进行企业宣传工作的过程中,为了提升企业品牌形象、社会影响力以及吸引更多受众关注,则需要高度重视微信公众号所推送内容的精品程度。具体来讲,企业宣传部门应当做好如下几点去提升微信公众号推送内容的质量:首先,尽可能保证微信公众号推送的信息内容与企业呈现的内容互为补充与衔接,尽量避免简单的内容复制,要为受众保留去微信看一看的兴趣;其次,尽量推送原创,至少部分原创的内容。转载内容当然要比创作来的更加容易,但如果自身微信公众号中完全充斥着与其他微信公众号相同的内容,自然无法形成品牌效应,更谈不上精品内容;再次,充分利用微信公众号自身功能,相关从业人员应当不断提升媒体技术,使得推送内容的文字、图片、音频、视频等信息的排版更加和谐,带给受众更为良好的观感;最后,大部分受众使用微信的时间呈碎片化分布,因此,这一使用习惯也决定了企业微信公众号应当推送碎片化内容。
(三)合理设置推送频率及人群
微信公众号功能中有一项用户分类,虽然目前只能通过运营者进行手工分类,但后续开发中会根据用户浏览习惯进行智能分类。因此,针对不同用户群体可进行不同内容的推送。例如,部分用户对高科技产品感兴趣,部分用户对生产加工过程感兴趣,部分用户则对行业内幕感兴趣,那么便可针对不同人群去推送其感兴趣的内容,很正做到给粉丝更多选择。此外,针对用户的内容推送频率也不应当固定每天一次,可结合内容的丰富程度与紧要程度去调整推送频率。
(四)加强与用户的互动性
微信之于普通人而言主要使用的便是其社交功能,因此,企业在应用微信公众号时应当重视通过强化与用户之间的互动去提升用户黏性。仅仅依靠内容的推送是无法满足当代用户需求的,用户既然关注微信公众号,在潜意识中便会将其视作为朋友。