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  • 西安微信小程序的客服功能是怎么回事,怎么实现?

    西安微信小程序的客服功能是怎么...2023-10-19

    西安微信小程序的客服功能是怎么回事,怎么实现?下面我们就来一起了解一下微信小程序的客服功能是怎么回事。以下是所整理的西安微信小程序的客服功能实现方法,希望对你有所帮助。

    企业可以在微信小程序内配置企业微信客服,用户可以在微信小程序中与客服对话,用于企业维护客户实现精细化运营。注:微信小程序主体必须和企业微信客服主体必须一致;该功能需要客户手机微信版本高于8.0.8以上,如低于该版本将会提醒客户更新手机微信至最新版本。后台预览小程序不支持体验该功能,仅支持微信小程序使用。

    一、获取企业ID,并且在小程序内接入“微信客服”。
    1、首先获取企业ID,如何获取企业ID?
    2、登录小程序公众平台,开启微信客服,并且将小程序和企业微信进行绑定,将1中获取的企业ID,填写进去,系统自动绑定
    二、小程序管理系统后台,添加企业微信客服。
    1、所有可以查找链接的模块,都可以使用“查找功能”->“企业微信客服”。
    2、如果您绑定多个微信小程序,那么就可以设置每个小程序的企业客服,小程序的主体必须和企业微信的主体保持一致。将小程序对应的企业ID和客服链接输入进去并保存。如何获取客服链接?
    3、设置保存后,并且将小程序包更新为最新包发布上线,即可使用企业微信客服;客服人员在企业微信电脑端或者手机端即可接待客户咨询。
  • 西安公众号和小程序能不能同名?

    西安公众号和小程序能不能同名?...2023-10-19

    西安公众号和小程序能不能同名?下面我们就来一起了解一下西安公众号和小程序是否可以同名。以下是所整理的西安公众号和小程序是否能同名的内容,希望对你有所帮助。

    小程序沉淀粉丝的功能性不强,所以微信官方推出了小程序可以和公账号进行关联!相信现在大部分的小程序运营者都进行了这一步操作,但众所周知,小程序的名称不能和现有的公众号同名,导致公众号沉淀粉丝出现问题,但实际上在支持同主体的前提下,小程序是可以和公众号同名的,只是需要注意这几个规则:

    1、属于同一个主体的小程序和公众号可以同名
    属于同一主体下,且所拥有的公众号和小程序在微信公众平台上的名称是唯一的,比如:某个商家拥有公众号【商家A】,那么同时这个商家也可申请小程序【商家A】。他们共属于这个商家,所以可以同名!
    2、同一主体下存在多个重名公众号可以同名
    公众号刚推出的时候,可能会申请多个重名公众号。但这些重名公众号只要属于一个主体,那属于这个主体的小程序依旧可以使用这个重名名称!
    比如:某个商家早期申请了多个重名公众号【商家A】(第一个)、【商家A】(第二个)、【商家A】(第三个),仍可申请小程序名称为【商家A】。
    3、不同主体重名公众号不能同名
    相同名称不同主体:商家1和商家2都有名称为【这是公众号】的同名公众号,且同时都在运营,那么【这是公众号】这个名称就不可以被小程序申请使用
    4、同主体下名称后缀“+”仍然可用
    如果公众号和小程序名称均不与其他重复的情况下,且属于同一主体拥有。那么支持同主体申请名称添加“+”后缀,这一点对公众号和小程序都适用。
    想让小程序和公众号名称统一的,掌握这几点规则后就可以去改了。
    改名步骤如下:
    ①登录小程序后台,点击设置
    ②点击小程序名称右侧,“去认证”改名
    ③通过微信认证流程,修改需要的名称
    不过还是有几点改名注意事项:
    1.未发布的(个人类/组织类)小程序在发布前可改名2次
    2.已发布的组织类小程序可通过微信认证的方式改名,已发布的个人类小程序暂不支持改名。
    小程序公众号实现同名后,极大程度上解决了运营者在小程序和公众号上取舍的难处,实现了小程序和公众号同步,这也是微信官方完善自身生态的一个有利方向,没开公众号的去开公众号,没做小程序的快去做小程序!
  • 西安微信小程序的服务器该如何选择?

    西安微信小程序的服务器该如何选...2023-10-19

    西安微信小程序的服务器该如何选择?下面我们就来一起了解一下西安微信小程序的服务器该如何选择。以下就是所整理的西安微信小程序的服务器选择,希望对你有所帮助。开发过很多小程序,多数小程序是一个重前端轻后端的应用,服务器只需要简单的处理请求和存储数据,非常低的配置就可以运行小程序后端程序了。早年在学校的时候,都是用阿里云99/年的学生主机,后来毕业之后,越用越贵,每年光自己的博客服务器,就得1000+/年,都快用不起了。尤其是帮别人开发小程序的时候,跟一个不太懂技术的人,上来就说要花几千块买服务器,确实对方也难接受。

    后来开始关注一下便宜,并且性价比高的服务器,终于找到了一些,尤其是腾讯云轻量应用服务器的性价比最高,开发小程序完全足够了。
    目前国内云厂商进行了一波价格调整,阿里云,腾讯云价格有部分机型,价格上调了。不过尽管如此,咱们仍然可以在国内众多头部云厂商中,捡漏到一些高性价比机型。
    阿里云和华为云、Uloud强在云服务器,可选范围广,几乎所有机型都参与了活动,稳定性不错。
    普通业务选华为云描述款中通用型S3、T5高性价比入门机型(不限流量,高性价比,要抢)或 腾讯轻量应用服务器(建议2核4G6M配置起,2核2G4M带宽,每月流量太少了)。
    如果是高并发、企业级业务选择华为云通用型S6、增强型C3、增强型C6s云服务器性能也非常不错。
    这几家都有各自的优势,腾讯云强在轻量应用服务器,不过配置最好选择2核4G6M带宽起步。腾讯云的云服务器机型较老,不推荐!!
    1)腾讯云如果是搭建轻量型应用,比如个人开发者做单机版的博客、网站之类的,轻量2核4G6M带宽足够能打。如果是想要花更少的钱,上最牛逼的配置,上腾讯云4核8G10M带宽足够了,非常耐造,干就完了。 轻量,性能款,覆盖90%以上业务场景。
  • 西安小程序迁移

    西安小程序迁移...2023-10-19

    西安小程序如何进行迁移?西安小程序迁移条件是什么?下面我们就来一起了解一下西安小程序如何进行迁移,西安小程序迁移条件是什么。以下就是所整理的西安小程序如何进行迁移,西安小程序迁移条件。希望对你有所帮助。

    小程序迁移条件?

    1、原小程序A必须是已成功注册的小程序帐号。
    2、海外小程序帐号不支持小程序迁移。
    3、目标主体不支持为个人类型。
    4、目标主体不支持与小程序原主体一致。
    小程序迁移需要哪些材料
    1、满足小程序迁移条件的帐号:原小程序A必须是已成功注册的小程序帐号;目标主体不支持为个人类型。
    2、原/目标主体证件:工商营业执照、组织机构代码证、法人证书或媒体许可证等(要求上传原件照片、扫描件,或加盖公章的复印件。)
    3、上传微信小程序迁移申请函:原件照片、扫描件;按照小程序提交迁移申请步骤,在第二步中下载申请函并填写完整准确信息。
    4、目标主体新服务类目资质相关文件,具体参考非个人主体小程序开放的服务类目(请点击此处详细了解);
    5、若授权验证选择公证书方式,申请公函需提前在公证处进行公证并在授权验证步骤中上传公证书(详情请点击此处了解);
    6、因需支付300元审核费用,若需开具增值税发票,请提前和财务申请准备好税号、税务登记证/营业执照、开户许可证。(温馨提示:无论小程序迁移申请的审核结果如何,所有费用不支持退款。审核中30天内有3次补充或重填机会,我司将通过公众平台通知中心进行通知,请您留意。)
    小程序迁移注意要点
    1、小程序原主体若已开通微信支付功能,迁移生效前须与原主体商户号进行解绑;若绑定支付服务商,暂不支持迁移。如需了解更多,请点击此处。
    2、小程序迁移后,原有服务类目会失效,须用目标主体的资质重新提交服务类目审核。成功迁移7天后,如果线上代码和申请服务类目不符,相关的API权限将失效且有代码被下架的风险。温馨提示:小程序开放开放服务范围类目请“点击此处”查看小程序企业开放的服务范围类目。
    3、小程序迁移后,如果本次迁移导致该小程序和公众号的关联关系突破上限,7天内须自行解绑,7天后系统将自动解绑和相关公众号的关联关系。
    4、迁移申请函为两页,需要双方加盖骑缝章。
    5、目前仅支持绑定原、目标主体的商户号的小程序迁移,若绑定了原、目标主体以外的商户号,暂不支持。
    温馨提示:在迁移流程中,若新增绑定了除原、目标主体以外的主体商户号,会导致迁移失败。
    小程序迁移概览
    1、迁移入口:登录小程序帐号,点击“设置”->“主体信息” ->“小程序迁移”。
    2、具体迁移流程:
    小程序:
    step1:提交迁移申请
    温馨提示:
    1、已开通广告主功能的小程序帐号,需清空该帐号广告投放账户的余额;若已绑定广告主服务商模式,暂不支持迁移。
    2、小游戏需先提交小游戏资质审核,审核成功再提交迁移申请
    同意协议-信息填写-授权验证-支付费用-审核等步骤
    (1)仔细阅读帐号迁移须知,同意协议,点击“同意并下一步”
    (2)填写小程序帐号迁移相关信息
    a、正确填写目标主体名称及主体证件号;
    b、正确选择目标主体的主体类型;可点击此处查看类型选择
    c、上传资料:原主体证件、目标主体证件、迁移申请函(温馨提示:迁移申请函为两页,需双方加盖骑缝章,上传文件时请将两页拼接上传。);
    d、正确选择目标主体的服务类目;
    e、选择是否变更管理员并正确填写此次迁移联系人的联系电话;(若选择变更管理员,则填写的目标管理员信息将作为迁移后帐号的管理员信息)
    f、选择是否使用新帐号昵称,若使用新帐号昵称需根据平台名称规则正确填写新昵称
    1)小程序名称可以由中文、数字、英文。长度在4-30个字符之间,一个中文字等于2个字符。
    2)公众号、小程序在微信公众平台上的名称是唯一的,且属于同一主体下,可以重名。
    3)小程序新帐号名称不得与不同主体的公众号名称重名。
    示例:当发起迁移的小程序原名称与原主体绑定的公众号重名时,小程序迁移成功后主体发生改变,则无法沿用小程序原名称。
    (3)授权验证:可选择上传公证书扫描件验证或法定代表人扫码验证
    企业类型公证书、法定代表人扫码认证可二选一; 若法人扫码因拉取工商数据审核不通过时,请选择上传公证书扫描件。
    详情可点击此处了解迁移公证指引;
    温馨提示:若选择上传公证书验证方式,在审核过程中,会由专业的审核人员电话联系管理员,需管理员提供目标主体对公账户等相关信息,我司会给该账户汇入一笔非常小的金额和备注信息,以便进一步审核。
    (4)填写发票及支付费用
    a、填写发票:可选择普通发票、增值税专用、增值税普票、电子发票或不开发票,点击此处查看具体发票样式
    b、支付费用300元
    c、点击最下方“完成”确认提交信息
    温馨提示:审核将在7个工作日内完成。审核通过后,管理员有15天时间确认迁移通知,若15天内未确认,则自动终止任务。
    step2:解绑微信支付原主体商户号(未开通微信支付的用户不显示此步骤)
    为了保障新旧主体的资金安全利益,涉及微信支付功能的小程序帐号,需在提交迁移申请且审核成功后,解绑微信支付原主体商户号,才能继续完成迁移流程。
    温馨提示:为不影响支付功能,提交迁移申请且审核成功后,建议先绑定目标主体商户号,再解绑原主体商户号。点击查看微信支付商户接入指引。
    解绑流程:
    申请解绑并提交申请资料(小程序后台)->商户平台确认解绑->审核(1-3工作日)
    温馨提示:为保证顾客的体验,商户在解绑前需要确认前一个自然日没有交易。
    具体步骤:
    1、返回小程序用户后台,点击微信支付-商户号管理,点击申请解绑原主体商户号
    2、提交解绑申请(填写申请理由->确认协议->提交->确定提交)
    3、登录商户平台确认解绑
    商户平台后台操作步骤:产品中心->APPID绑定授权申请->已绑定授权APPID管理->点击确认解绑
    4、待小程序解绑原主体商户号后,可返回小程序迁移页面,继续完成迁移。
    step3:管理员确认迁移
    管理员扫码确认并签订服务协议,完成迁移。该操作即时生效。
    小程序迁移申请的审核公司联系方式
    支付成功后,您会收到资料受理的相关通知,在“通知”内容中您可以查看第三方审核公司的客服热线。
  • 西安如何通过小程序开发提高内部协作的效率?

    西安如何通过小程序开发提高内部...2023-10-19

    西安如何通过小程序开发提高内部协作的效率?下面我们就来一起了解一下西安如何通过小程序开发提高内部协作的效率。以下就是所整理的小程序开发可以提高内部协作的效率方法,希望对您有所帮助。
    建立内部协作平台
    通过开发小程序,企业可以建立一套完整的内部协作和管理平台,将各部门、各环节的数据进行整合、共享和协同。例如,开发企业内部管理小程序,包括任务分配、进度管理、沟通协调等功能,可以提高内部协作的效率和质量。
    优化工作流程
    小程序开发可以帮助企业优化工作流程。通过开发小程序,可以将企业的各个部门、各个环节的工作流程进行整合和优化,减少重复性工作和不必要的环节,提高工作效率和质量。例如,开发进销存管理系统小程序,可以实现采购、销售、库存等环节的信息化管理,减少人为干预和错误,提高工作效率和质量。
    加强沟通和协作
    小程序开发可以帮助企业加强内部沟通和协作。通过开发小程序,企业可以实现各部门之间的在线协作和管理,包括在线会议、在线讨论、在线文档共享等功能,打破信息壁垒和沟通障碍,提高团队协作效率和质量。
    增强学习和培训
    小程序开发可以帮助企业增强内部学习和培训。通过开发小程序,企业可以建立内部学习平台和培训平台,提供在线课程、在线学习资料、在线培训等功能,方便员工进行自主学习和培训,提高员工素质和工作效率和质量。
    总之,通过小程序开发提高内部协作效率的方法有很多种。通过建立内部协作平台、优化工作流程、加强沟通和协作以及增强学习和培训等方面来提高企业内部协作的效率和质量。当然除了以上提到的方法之外还有许多其他的可能性,这需要我们不断地探索和实践。

  • 西安小程序如何才能更受欢迎呢

    西安小程序如何才能更受欢迎呢...2023-10-19

    西安小程序如何才能更受欢迎呢?下面我们来一起了解一下西安小程序如何才能更受欢迎呢。以下就是所整理的西安小程序如何才能更受欢迎的方法,希望对您有所帮助。通过微信小程序获取更多利益是每个企业的宗旨。为了实现这一目标,企业投入了大量的人力物力精力。一个好的微信程序是企业盈利的基础。只有真正好的微信小应用程序才能得到用户的认可,才能让公司盈利。如果公司发展不好,企业想从中获利基本上是不现实的。不知不觉之间,小程序已然渗透到了我们生活的方方面面,商家们也纷纷投身小程序的建设中,而当微信小程序开发的方案策划、功能选择等一切尘埃落定的时候,我们还能怎么让我们的小程序更受欢迎呢?
    一.提供简明易懂的操作攻略
    对于一些对小程序不是很了解且第一次进入到一个小程序中的用户来说,还是需要一定时间的摸索才能够大概清楚它的功能位置与具体操作。
    在做微信小程序开发的时候,特地为这些人群去设计一份简明易懂的操作功能,是很能提升用户好感的一件事。不管用户会不会去看这份攻略,但是至少在用户需要的时候,可以直接在攻略中找到答案,不用因为找不到答案而放弃继续操作。
    二、善于挖掘用户喜好的微信小程序
    在开发微信小程序之前,必须深入了解用户的偏好。只有当微信小程序的产品特性满足用户的需求时,用户才会喜爱微信小程序。只有用户偏好的深度才能获得更多的用户的爱和认可。微信小应用程序想获得更多用户的认可,就必须挖掘用户的喜好。只有一小微渠道计划抓住用户的喜好,它可以让用户喜欢。
    三.重视页面切换顺畅与速度
    页面的跳转与缓存的流畅度与速度会给用户体验度好坏带来较大的影响。微信小程序的开发团队在开发的时候一定要考虑这个因素,这是关乎到消磨用户耐心的方面,需要重点关注。如果页面切换流畅、缓存速度快的话,用户体验满意度就会比较高,受欢迎的可能性也就更大。虽然这些小技巧能提高用户对小程序的印象分,但是更重要的还是要看所要开发的微信小程序能给用户提供什么价值,只有对用户来说有绝对价值的小程序,才会真正地受欢迎。
    四.工具支持的微信小程序
    微信的工具支持对于微信的发展和成功也非常重要。在使用微信小程序的过程中,用户可能会发现很难进入。比如通过客服系统等工具的支持,可以提高微信小程序与用户的联系次数,为用户提供更好的个人体验。
    借助微信小程序中的工具,用户能够提供更好的服务。因此,在微信小程序的制作过程中,企业必须充分利用各种工具。
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