网站根据不同的用途分为不同的类型，既然我们是做生意的，网站是用来宣传产品及销售产品的，那么我们的网站就应该建成营销型网站，什么是营销型网站呢？

  营销型网站的特点：

  1、网站整体结构与各个页面布局合理，代码简洁、尽量不使用动画和大的图片，页面整齐、页面信息表达清晰。

  2、网站信息突出重点，详尽的介绍企业产品与企业的特色。

  3、在明显位置留有联系方式，方便客户直接联系。

  4、网站的下载速度快，多地域能保持均衡的速度。（比如一般网站空间都存在着国内的南北电信与网络互相通的访问速度不均衡、国内外的访问速度不均衡的问题）

  5、具备营销的工具支持，能主动、及时、方便、多途径的跟访问用户沟通，能分析访问用户状况与需求。

  6、是“活”的网站，可以让企业和访问用户互动沟通。

  营销型网站是指能达到最佳营销效果的要求，网民访问体验好的网站，包括网站的营销功能、网站整体结构与各个页面的合理布局、页面信息表达清晰度、下载速度等，接下来我们就结构，速度与功能这三大块来分析一下.

     怎么样的网站才是真正的营销型网站:

  一：结构：

  A 突出产品为重点：

  很多的企业网站一进入首先出现的就是企业简介，站在企业的角度上而言，这一点没有错，因为将企业的实力展示给客户看，没什么错，但是如果您站在客户的角度上而言就不是如此了。为什么呢？因为一点，客户进入您公司最想了解的是什么呢？当然是产品，试想，如果一个人对您公司产品没有兴趣，他会对您公司有兴趣吗，您公司实力再大再强对他而言毫无意义，首页，作为网站的黄金位置，是非常之重要的，在首页展现自己的产品，让进入网站的客户第一时间能够对他们所需要的产品有所了解，这一点在传统销售里同样如此，您的业务员给客户介绍首先是介绍产品还是您公司实力呢？只有客户对您产品有兴趣了。才会想去了解您公司的实力！产品是前锋，实力是保障，这样才能达成销售！

  客户通过对您产品了解，对您企业了解之后，对您公司产生了兴趣，如果这个时候再能第一时间找到您，这对销售的促进是相当大的，这就牵涉到了一点就是联系方式很关键。

  B  联系方式：

  联系方式我们从两个角度来分析，第一就是联系方式的位置，第二就是联系方式的内容。

  第一：联系方式的位置，联系方式应该放在哪里呢？很多企业都是在导航栏的最后加上一个联系方式，使客户通过访问新的连接来了解联系方式，这样的做法其实按道理而言问题不是很大，然而，既然是最佳营销效果的网站，就得处处站在最佳考虑。首先一点，客户未必是我们这样对电脑很熟悉，对网络很精通的人。也许他刚开始学上网，找不到联系方式怎么办？其次，让客户很快捷的能找到联系方式我想任何企业都愿意。最佳位置在哪里呢？站在人视觉的角度上而言，左边优势是远大于右边的，将企业的联系信息放到网站建设的左靠下方是相当恰当的。客户只要一转移视线就能看到您的联系方式。

  第二：联系方式的内容，联系方式应该哪些内容呢？基本的大家都明白，比如联系电话，传真号码，地址，邮箱等等。我们这里针对联系电话与地址这两块做一下分析。

  首先是电话，电话留哪个电话呢？很多企业留的都是前台电话，由前台转接销售部，这里面存在两个问题，其一，前台的工作是什么？是转接电话与接待访客，她们每天会接到无数的电话，不能保证他们有时候态度会不好，甚至挂电话，也不能保证被挂的电话里面没有客户的电话，因为，销售并不是她的职责所在，也许她因为今天心情不好对所有来电态度都不好。这都是有可能的，那也就有可能存在得罪客户的情况所在。其次，前台对产品的熟悉度有多强呢？如果客户提出几个专业问题前台回答不了怎么办？会不会让客户失望而使客户另投别家？因此，电话必须留销售部的电话，而且留的最好是接入电话，而不要留打出电话，因为业务员会经常性的会与客户进行电话沟通。我们得尽量避免电话占线导致客户无法打入咨询电话的情况出现；如果能为网站单独申请一个电话这是最好不过，不但能更好地把握销售机会，还有处于企业评估网络推广效果，花了多少钱就统计通过此电话产生了多少意向客户，签了多少单。再一点，大家都有所了解800免费电话，很多大型企业都会留下800的免费电话，这一点又可以从两个方面来分析。第一点，大家都有一种感觉就是有免费电话的企业都是大型企业，合作起来可靠。第二点，你有免费电话，客户会觉得企业时刻站在客户角度上着想，因为，电话是免费的，客户不用去担心电话费可以将对产品或者服务的问题都详细的了解清楚，对销售与企业形象塑造也是有很大的帮助的，所以，申请一个800电话对企业的网络营销也会有很大促进作用。

  地址，很多网站上面并没有将公司的地址填写的很清楚，觉得没有这个必要，觉得很少会有客户来公司拜访，其实并不是这样，第一点，您公司具体地址明确，让客户心里塌实，为什么？换个角度而言，您是觉得没必要才不留详细地址，但是客户会不会错觉成您公司是皮包公司而不敢留下详细地址呢？不要觉得不可能，我们换个角度而言，您会和一个连详细地址都不留下的公司合作吗？第二点，假如客户要来您公司拜访呢？中国的同音字实在多，一个字一个字的解释，您解释的费劲，客户听的费劲，如果网上都有详细的介绍，是不是又可以方便一点呢？再者，在您的网上地址这里加上一个乘车地图也是有必要的，为什么呢？您客户确实有可能不会来您公司，但是他们会觉得您处处都在为客户着想，处处都为客户着想的企业同样也会得到客户的信任与青睐！

  这是针对现在大部分企业网站存在的两个最大的问题进行分析，总而言之，网站已不再是展览工具，不再是企业的花瓶，而是企业的销售工具，一切都站在客户的角度上着想，自然也能赢得客户的心！

  二：速度

  在网站所有的因素中，速度是最重要的，为什么呢？试想，就算你的网站再漂亮，再能吸引人，你的产品再具有竞争力。如果你的网站根本无法让访问者浏览，其他的一切都是白搭。因为客户根本就没办法访问你的网站。

  核心问题之一：访问者访问网站速度不均衡：

  这首先牵扯到的第一个问题就是服务器的问题，现在国内绝大部分网站托管的服务器都是单路由服务器，也就是单线路，要不电信，要不就是网通，这里面有什么问题呢？要知道，您公司网站代表的就是您企业在网络上的形象，面向的是所有的网民。由于南方电信与北方网通的地域访问不均衡性就会导致不同地域访问网站的速度变慢甚至打不开。

  如果你有朋友在国外，让他在国外上上你的网站，是不是感觉速度更慢甚至打不开？那就必须要解决国外多路由的问题。否则我们的国外市场怎么拓展？

  核心问题之二：访问者访问速度慢

  很多网络公司为了节约制作成本，使用的服务器很差，有的甚至是家庭服务器，这样大大降低了制作成本，但是站在企业的角度而言就不一样了。因为对网站打开的速度是相当有影响的。

  其次一个服务器上放多少网站数也决定了你的网站的访问速度，很多网络公司为了节约成本，一台服务器上放上千个网站。再次：先我们了解一点是，客户访问我们网站的原理是通过对访问我们的服务器，从我们购买的服务器上将信息下载下来，才能进行浏览，因此网站的下载速度是相当重要的。这里面影响下载速度最核心的因素的就是FLASH动画与大图片了！FLASH很漂亮，也很动感，大家都明白也很喜欢观看，因此很多企业为了加强自己企业网站的动感与美观在网站上放了大量的FLASH，甚至有的企业更将FLASH作为首页，出发点还是没错，让客户觉得美观和动态。这是站在企业的角度。然而，站在客户角度上呢？客户进入您的网站绝对不是来欣赏FLASH的，试想，任何一个专业的娱乐网站和FLASH专业网站都会比你的漂亮吧。客户是来了解您公司产品信息的而不是来看动画的。再者，FLASH的下载速度是最慢的，导致网站打开速度非常之慢。客户会有时间等待那个久久不能打开的FLASH吗？愿意花时间在咱们这个久久不能打开的网站吗？时间就是金钱，我们明白，客户也明白。

  对于图片，是网站所不可缺少的。这里面存在的一个问题是很多企业都将没有处理过的一些图片直接上传到网站上去。有的图片如果不经过软件处理，是非常之大的。下载起来也是相当慢的。因此，将图片进行一下处理也是非常有必要的。总而言之还是一句话，多站在客户角度上着想。

  三：功能

  对于功能这一块，就网站而言，目的就是为了能把握网站的访客，把流量变成销量，使访客变成顾客。自网民意识到网络存在大量商机时就已经在着手这一块，比如说在网站上留下自己的联系方式，就是希望客户通过网站了解自己的产品或者服务以后能够和自己联系。然而一直以来，并未能通过网站把握住客户的真正意向，只能通过电话邮件沟通，也就是说只有等客户主动来找你。随着企业的需求逐渐的增加，网站也不断的完善。又出现了留言版，BBS，即时通讯工具等等，目的其实都只有一个，只是希望能够把握住意向客户。但是这一切只是在原来的前提下加以升级，并未能起到实际意义，因此网站在营销中一直只是担任着方便的展示工具，企业也无法将网站作为一个直接的销售工具。但是，既然咱们谈到的是营销型网站。也就是说网站在这里即将一个新的变革：从传统的展示工具变成现阶段的销售工具

  营销型应该具备哪些功能呢？咱们从网站的基本功能来分析：

  第一：网站最重要的就是流量，因此，营销型网站首先就得具备通过网站我们要得知客户来自哪里。这样对企业产品客户群锁定与细分是非常有必要的。为什么这么说呢？很简单，当你可以从你的网站得知你的客户大部分是来自那个省或地区的时候，也就是说企业产品在那个省或地区的需求量非常之大。对市场评估与投放是非常有帮助的。

  第二：网站最大的功效就是展示产品，因此，营销型网站就必须得具备通过网站得知客户在看我们哪个产品或者哪项服务。这样对于了解客户的需求非常有帮助，也可以了解哪个产品的需求量大。

  第三：网站建设之后就会牵涉到网络广告，因此，网站也必须得具备网络广告效果分析功能，比如说，通过网站我们可以清楚的看到我们的访问者是通过什么样的平台进入我们的网站，通过搜索什么样的关键词，这样对广告价值评估非常重要的，因为我们可以明确广告投放重点，以节省不必要的投入。

  第四：我们必须得通过访问者是什么时候进入我们网站的，在网站上面停留了多长的时间，这对把握意向客户也是非常重要的

  第五：也是最重要的，就是主动与客户进行沟通功能！试想，通过网站，我们已经实现了知道客户从哪里来的，在网站停留了多长时间，而且知道了他在看我们哪个产品看了多长时间，意向如此强烈的客户如果流失多么的可惜？这个时候，通过主动与客户沟通功能，在我们了解了这么多情况之后，与客户进行交谈，将相关的一些技术参数或资料发给客户对于把握客户是至关重要的。第一点，我们即时与客户进行了沟通。第二点，能让客户感觉到企业无时无刻在替客户着想，对于销售会起到多大的作用我想不需要多说了。

  现在，网络中存在的即时沟通工具中如：QQ，贸易通，MSN等等，都存在一个弊端，就是客户也必须登陆这些，如果客户不登陆是没办法进行交流与沟通的。而营销型网站的沟通不需要登入工具，只要他在看我们的网站，我们就能与他进行沟通；客户也可以主动点击与我们沟通。这才是真正的主动把握意向客户。才是真正的销售工具——明确客户需求之后，主动与客户进行沟通！使流量变销量，使访客变顾客！

  至于营销型网站具备的其他功能如：访问分析功能；呼叫转换功能；智能地域功能；多网站管理功能；业务员自动识别功能；嵌入交流功能等等就视企业的实际情况而定了。

  总而言之，营销型网站应该实现的是：站在客户角度着想，多了解客户需求，真正把握住意向客户，成为真正的销售工具。

医疗挂号小程序主要功能：

      1、挂号功能

      常常会看到医院里挂号处人满为患，有了小程序后，用户可以通过小程序挂号，免去了排队时间，为病患提供了方便。

      2、在线支付

      去医院看病，有时总免不了做多个项目检查，但是每做一个项目就要付一次钱，而每付一次钱就需要重新排队，这直接导致了看病时间长的问题，有了小程序就可以直接在微信上支付，省去了排队的麻烦。

      3、预约就诊

      对于上班族来说，只有周末才有时间就诊。但是，通常周末也是人最多的时候，有可能排了半天队但是排不上号，这时难免会有比较冲动的人会和工作人员发生争执，导致医患关系紧张，而有了预约就诊后只需根据预约的时间去就诊即可。

开发医疗挂号小程序价值：

      1、针对用户来说

      患者可以利用医疗小程序实现在线资讯或问诊，增加了问诊的选择渠道，也能在线上获得就诊指引，在紧急情况下，患者可以通过小程序得到及时的医治指导。还有，它的在线预约就诊功能，可以节省患者等待时间，事先预约，到达医疗机构之后就可立即就诊。

      2、针对企业来说

      通过小程序将患者的预约信息传到医疗机构管理中心，可以让机构提前分配医疗资源，合理安排就诊服务；通过小程序的线上问诊功能，医疗机构可远程监控患者情况，提高服务质量，同时保障患者的健康。对于医疗产品销售商，通过小程序让商家触网而增加获客渠道。

对于现在的项目管理软件开发来说，随着整体的企业管理软件系统开发形式方面来看，整体软件开发的具体分析市场变化的价值来在对于整体项目管理方面来整体分析时，往往所关注的在于建设本身的一个整体价值方向了，在了解的整体企业管理建设发展的主要变化中，根据一些整体新形式变化的具体改变来看，相对于建设本质发展方面的一个整体市场建设价值分析要求了，这对于整体管理软件发展必要的整体组成方面都是非常有帮助的。
那么这样一来，在相对于这样的整体管理软件开发的后期建设方面的一个整体细节建设分析原理来看，相对于这样的企业管理软件开发的后期发展必要因素方面的整体路径来看，对于分析这样的管理软件开发的整体方向方面的一个细节处理建设必要性方面，对于根据这样的管理软件开发的后期变化的主要形态来考虑，整体管理软件的价值分析方面可能所牵扯到的一个细节分析必要形式了，同时在对于企业管理软件开发的整体价值分析后期变化具体方向了。
对于这样的管理软件开发的后期变化的具体细节方向形式建设后期建设的具体方向了，同时在根据企业管理软件开发的后期整体变化价值要求了，根据这样的企业管理软件系统开发后期分析具体方向的一个主要变化了，同时在根据这样的企业管理软件开发的后期变化的一个整体建设方向来考虑，根据这样的企业管理软件开发分析后期变化的整体方向了。
对于这样的企业管理软件开发的后期变化分析建设变化的后期主要保障了，同时根据企业管理软件开发的后期整体变化价值建设后期及要求了，对于这样的企业管理建设变化的整体环节来说，一般在相对于整体管理软件系统开发的后期变化分析整体市场建设价值了，同时相对于这样的企业管理软件分析后期变化的细节处理方向了，对于这样的企业管理软件系统开发的后期建设变化的主要市场建设发展形式了。

对于现在的人力资源管理软件开发的整体市场形式方面来说，在相对于整体变化的具体建设方向方面来说，对于一般的整体人力资源管理软件开发系统建设发展变化的整体路线来看，一般在相对于人力资源管理系统开发的后期发展有效帮助性方面都是非常看重的， 
同时根据不同的人力资源管理软件系统开发的后期发展有限帮助性方面来考虑，这个对于一些人力资源管理系统开发的整体分析市场形式了，同时在相对于人力资源管理系统的后期发展必要建设性方面来说，相对于这样的管理软件开发的后期发展必要考虑建设市场变化的整体环节了，相对于细分建设变化的市场多样化价值要求中，根据一些人力资源管理系统建设后期发展的必要考虑帮助性方面来考虑，这个是非常看重的。
在根据人力资源管理建设变化的后期有效帮助发展想方面，在相对于这样的人力资源管理软件系统开发的后期有限帮助性方面来分析，同时在相对于整体建设必要的发展市场变化价值来说，对于一些整体管理软件开发的后期发展有限保障方面都是非常看重的，同时在一方面能够展示出整体人力资源管理软件开发的后期发展帮助性放慢的一个建设变化，另一方面，在相对于分析后期市场方面对于人力资源管理软件开发的一个整体变化价值要素了。
那么在分析整体人力资源管理系统开发的后期有限帮助性方面来考虑，不同的人力资源管理系统开发的后期发展建设保障市场形式变化来说，相对于整体人力资源管理建设变化的价值分析后期发展必要的建设手段了，变化的整体建设价值要求了，同时在相对于这样的人力资源管理软件系统开发的后期有效帮助性方面都是非常看重的，

在相对于整体软件APP开发的整体变化建设方向来说，在相对于整体APP开发的市场价值分析原理中，根据一些整体软件应用APP开发的一个市场变化整体形势来看，对于猪呢个体价值分析后期要求的一个变化形式来看，这个市有着一定的市场价值方向的，同时相对于整体软件用用APP开发的市场变化分析具体变化价值来说，对于整体APP变化性方面的一个分析。
在了解整体APP开发的后期有限帮助性方面来考虑，必要的整体软件应用APP开发的具体建设发展必要的考虑首选来说，对于整体建设必要的发展市场因素方面都是有着很大的区别的，那么这样一来，在了解这样的软件应用APP开发的后期价值性发展必要的整体手段来时候，这个对于整体建设的变化细节处理方面都是占据了很大的市场建设了。
相对于软件开发APP市场变化方面的一个逻辑来考虑，不同的APP开发整体变化的后期分析中，根据整体要求价值的一个变化来看，对于这样的APP开发的后期建设具体分析方面的一个整体市场结合方面都是非常看重。那么这样一来，在了解这样的软件开发APP的整体价值方面都是可以得到很大的提升的，这个是非常看重的，并且在相对于这样的APP开发的后期发展变化的有限保障建设价值要求的市场分析中，根据整体建设方向方面的具体分析后期建设的一个价值保障来看，对于根据这样的APP开发的具体分析市场变化的整体建设因素方面，这个是有着一定的要求的。
同时在相对于整体软件开发的后期发展必要考虑手段的价值细节建设方向来说，对于根据这样的软件应用APP开发的变化性方面及价值方面都是可以得到很大的提升的。这个对于整体变化的方向都是非常看重的。同时在相对于整体常见软件应用开发的整体细节方面的一个处理分析了，这个是非常具有价值性的，

微信公众号发展至今，整体的产业已经趋向成熟，市场对其运营框架也有了大致的共识，基本上可分为：内容运营、活动运营、用户运营，以及渠道运营和数据运营等几大模块。每个不同的运营模块，它们各自独立，同时又相互地链接和影响。所以，本文也更侧重于对运营初学者来说，提供一套简易、有效的数据运营方法论。在开展数据运营工作之前，我们首先得了解数据在整个公众号运营工作中，究竟充当着什么样的角色？数据是运营的基础，就像一条绳索，贯穿整个运营工作。它既是运营KPI考核的直接呈现方式，同时也是运营方向的理论支撑点。
数据运营是一个闭环、流程化的工作，要结合运营策略进行不断地验证和修正，这样才能提高数据分析的精准度，这也是数据运营存在的价值体现。数据运营的流程节点，可分为：采集数据、分析数据和制定、执行运营策略。
一、数据运营的三大原则
数据运营有三大原则，分别是：准确性、有效性和美观性。
准确性：
无论是源数据的采集，还是关键数据的换算函数，这两个过程到最终的可视化图表呈现，都要保证数据的准确性，避免数据失真，从而影响运营判断。
有效性：
数据分析的最终目的是为运营提供方向，所以，对于反馈意义不大或反馈目的高度重合的数据，则应该选择放弃，无效的数据只是在增添运营的工作量。
美观性：
数据最终的呈现方式最好是可视化图表，即使是简单的Excel制作，也应尽量保证整体的美观，除了便于自己的观察、分析外，当然也便于领导直观地了解公众号整体的运营情况。
二、数据运营的四大维度
1. 用户数据
用户画像
用户画像是根据用户的社会属性，行为习惯等信息，以标签化的形式构建一个抽象的用户模型。公众号内容的生产是要建立在用户画像的基础上，只有当内容与用户标签最大化匹配时，才能引起用户的兴趣。这就像一个大框架来界定内容的性质，跳出了用户画像的这个圈子，内容做的再好，也与你的用户无关，俗称“自嗨”。
当然，推送这两篇文章的时候，前后几天都是在连续地下雨。按道理来说，在这个大前提下，同样的选题，即使标题差了些，那数据也不至于会相差这么多。刚开始还百思不得其解，后来才发现，忽视了一个很重要的因素：用户的地区分布。原来，在前后两次推送类似选题的文章时，这两个时期的下雨地区是有差别的。虽然两次在国内的沿海地区都是连续性地下雨，但是第二次的国内中部地区却几乎无雨，而恰恰该公众号用户的地区分布，在中部地区占了很大一部分的比例。同样，通过后台两篇文章阅读人数的地区分布数据，也证实了这一点。
以上仅仅只是举个例子，意在强调用户画像的重要性——如果内容的生产偏离了用户画像这个限定的大圈子里，那么，即使再好的选题，也可能只是你的一厢情愿。
目前公众号后台对于用户画像的数据主要集中在：
性别分布
语言分布
地区分布
终端分布
这些数据相对于构建用户画像还是比较局限，运营者可以通过其他运营手段来获取更多、有效的用户画像数据。
例如：通过社群运营、微博工具等拉近与用户之间的关系，近距离了解自己的用户；或者通过活动运营，适当地收集用户的相关数据。
当我们越了解用户，才越能创作出符合用户口味的内容。
用户增长
用户增长方面，主要包含：新增人数、取消关注人数、净增人数以及累计人数。
这些数据相对是可以比较直观的看出，平台用户的增长情况，也是直接关系到公众号运营的好坏。而对于某一天的用户增长出现异常时，则应该结合图文数据或者其他运营策略（比如开展活动、付费推广等）来进行分析，找出数据异常的原因。
至于分析的切入点，最主要的就是通过用户新增渠道：
公众号搜索：即通过搜索栏进行搜索关注，如多平台引流。
扫描二维码：常见的互推效果观察，或其他附有二维码的传播活动。
图文页右上角菜单：文章内的右上角菜单查看公众号添加关注。
图文页公众号名称：文章标题下的蓝色公众号名称点击关注，头部的引导效果观察。
名片分享：通过分享名片到微信群或好友对话框关注，在于公众号的口碑传播。
支付后关注：针对开通微信支付的公众号，用户支付后的默认关注。
其他合计：广点通广告，文章被单勾转载显示来源，卡券等其他形式。
2. 图文数据
在公众号后台，对于图文数据的呈现相对还是比较详细的，有对单篇图文的关键数据分析，也有对全部图文的关键数据分析。当然，分析的周期也包含每小时、每天、每周、每月。
值得注意的是：在某些数据上，后台的最大周期只截取到一周。
以下做详细说明：
图文送达率=实际送达人数/总用户数
部分未送达的原因基本在于：用户屏蔽消息推送、接近凌晨推送导致数据延迟、公众号数据包丢失。按正常来说，图文送达率的波动其实并不大，如果某天的数据有明显的异常，那么则考虑上面说的三个因素中的后两者。
图文阅读人数=点击图文页的去重人数
在图文分析中，有时候会出现，图文阅读人数要高于首页上或者手机终端里的实际阅读数。这是因为首页或者终端的显示阅读数是以单个微信号访问计算，而图文阅读人数以每日为周期，即使同一个访客在第二天再次点击图文时，依然算有效的图文阅读人数。
（类似独立访客UV）
图文阅读次数=点击图文页的次数
图文的阅读次数即是访问量（PV），用户每次刷新都被计算一次。这个数值反应的是，在一段时期内，用户对于内容的复看率高低。如果是以输出干货、知识类为主的公众号，可能这个数值就相对会高一些，与收藏人数基本呈正相关。
打开率=公众号会话阅读/送达人数
打开率是公众号数据运营里非常重要的一个数据，它直接影响到图文的阅读数。而决定打开率高低的主要因素之一，则是文章的标题——标题取得好不好，直接就影响到文章的打开率高不高。
除了标题，影响打开率的还有文章选题、文章封面图、内容摘要、发送时间等相对可控的主观因素。
而随着公众号数量越来越多，用户的信息渠道也越来越多。不同于早期单个用户可能就关注几个公众号，现如今每个人的手机里都躺着数十个，甚至上百个的公众号，扎推的推文时间重叠，信息覆盖频率加快，必然也就导致了打开率的降低。
在这种客观的大环境因素下，想要提高打开率，就需通过相应的运营手段来改善现状。
比如，微信16年推出的公众号置顶功能，用户可以自主选择感兴趣的公众号，做为显示在列表里的头部位置。对运营者来说，抢占用户的置顶选择，就是在抢占用户的注意力，由此来间接地提升公众号的打开率。
一次传播率=从公众号分享到朋友圈/公众号会话阅读
二次传播率=在朋友圈再次分享/从公众号分享到朋友圈
微信公众号不像今日头条的推荐算法机制，即使在0粉丝的状态下，依然可以在今日头条打造出10W+的爆款。而微信公众号显然不行，除了现有的关注用户阅读外，只能靠文章的传播来渗入到陌生用户的信息接收渠道上，如：朋友圈、微信群、微信好友等其他渠道。
（补充：微信搜索占比较小，另外微信近期上线的看一看功能似乎有意打开这种闭环状态，提供其他的阅读来源）
围绕现有占比较大的阅读来源分布，除了公众号会话打开，用户的传播是主要的影响因素，而决定用户是否愿意进行传播，权重依次是：文章选题、内容质量、标题、其他因素（诱导、技术等运营手段）。
传播数是由一次传播和二次传播构成的，按正常这两者的构成比例是趋于一个数值且比较稳定的，如果突然某篇的文章这个数值差距较大时，那么则要考虑一方偏弱的缘由了。
就比如二次传播也有超过一次传播，数值大于1的时候，像这种情况，基本上来说，要么是属于跟热点的效果，要么就是该文章的生命周期较长。
以上几个图文数据是比较重要的，至于其他的：如收藏人数、原文页阅读等就不做详加介绍了，因为相对于前者来说，收藏人数、原文页阅读这些数据的分析维度比较单一，所以也就没那么复杂。
3. 竞品数据
首先对竞品的选择，这个没什么好说的，两者之间的用户画像重合度越高，那么竞品的星级就越高，可以给自己的公众号竞品按第一梯队、第二梯队这样进行分类。
竞品是以同等量级的标准进行选择的，以及行业领域内的标杆大号也是观察的对象。
观察竞品的原因是，为自身的运营做参考——同样包括内容选题上的参考。
确定好竞品对象后，则对相应的数据进行监控，以及日常的一些运营动作做监控。这些能够观察到的数据其实也是有限的，如阅读数、点赞量、留言质量等表面的图文数据，这个工作可以借助新榜等内容平台工具，或者自己建立监控表格。
4. 行业数据
互联网是一个瞬息万变的世界，附着于互联网上的产业自然也就时刻充满着变化。新媒体亦是如此，所以了解最新的行业资讯，有助于我们把握整体的运营方向。同时，对于切合公众号调性的热点进行实时跟进，这也是了解行业、社会动态的重要因素之一。
目前对新媒体行业资讯的了解，可以关注新榜、微果酱、微互动等几个微信公众号，另外多加入一些同行社群及好友，都有助于获取最新的行业资讯，至于内容热点，那肯定就少不了微博这个平台了。
除了热点之外，行业数据的关注点，主要在于：行业的主流趋势、最新的业内政策、黑马的运营方法、成功的变现模式、有效的资源渠道。
三、 数据分析的三大周期
在第二个部分，主要谈的是对部分数据概念的解读，因为每个号的特征性质不一样，那可能所涉及到的关键数据分析也不大相同，运营者可以根据自己所需适当增减。
这一部分，讲的则是对数据运营工作的实操执行层面。
1. 以日为单位
目前多数公众号的推文频率都是以日更为主，对部分的自媒体除外，有些只是兼职写作，而有些则可能是单纯的开个号玩玩。而对日更或者更新频率较高的公众号来说，每天的内容选题应该是重中之重。
所以，数据运营的每天职责之一，就是为内容选题提供有效的建议。
首先，内容选题的原则是要建立在用户画像上，这个上面也提到过了。所以，构建用户画像是大前提，那没有用户怎么办？定位。后期再根据实际的用户画像进行内容框架的调整。其次，内容选题的确定方向，是根据自身的历史图文数据、竞品的图文数据以及实时的热点数据。
历史图文数据：建立至少前三个月的图文数据表，同时每天进行更新数据，涵盖的指标选项主要有但不限于：日期、图文位置、文章标题（超链接）、内容形式、阅读数、点赞数、留言数、打开率、一次传播率、二次传播率、关键指标的平均数。（如下图）
这些数据的采集都是以7天为周期，因为微信公众号后台对打开率等数据指标最长也只计算到第7天，况且7天后的数据增长波动相对来说也比较小，另外同周期的数据判断也能更加的客观。所以，每天除了更新前一天的数据外，还要对前7天内的数据进行回采。那么，通过对历史图文数据的分析，就可以明确什么样的内容是符合用户需求的，在没有其他选题的情况下，重写以往的优质选题，是一个不错的选择。至于具体的数据判断，结合第二部分提到的数据概念进行解读，这里就不加以阐述了。
竞品图文数据：建立一份竞品数据监控日报表，通过新榜平台对数据进行抓取（新榜截取当天中午12点的数据），同时标注竞品的星级，以及对相关数据的环比计算。涵盖的指标选项主要有但不限于：公众号名称、发文时间、发布位置、文章标题、阅读量、阅读环比、点赞量、点赞环比、原创与否、文章主题、特殊事件。
每份日报表为一个工作表，以一个月为一个工作簿，以便后期查看翻阅。另外，对相关热点可以在文章主题上用红色字体，便于区分。
对于日报表的数据观察，主要有：环比浮动较大的数据、热点文章数据、阅赞比异常数据、其他特殊事件。至于具体的观察顺序，可依照个人习惯而进行，最终目的同样是为自身的内容选题做参考，以及其他运营动作的了解。
实时热点数据：内容选题的热点数据获取同行业数据的获取渠道大致相同。做为一个运营者，必须要有极高的信息敏感度，除了竞品外，要养成每天查看相应的公众号、网站、社群以及朋友圈等。热点都是有时效性的，在没有新颖的角度跟进热点时，通过时间的优势也能相应的提高文章的传播范围。
这三点是数据运营的每日基本工作内容，分析的第一个方向是围绕在每日的内容选题上开展的，参考的重要性排序依次是：在有热点的前提下，首要考虑的是以符合自身公众号调性的角度及时跟进热点，其次是考虑较为靓丽的竞品图文数据，最后才考虑历史图文数据——当然也可以在选题上进行创新，但是每天都有创新的选题，而且每次都符合用户的兴趣，这似乎不大现实。
每日数据分析的第二个方向，则是文章的标题——以同样的方法对编辑已完成的内容标题提供建议，甚至是结合分析的数据提供相应的备选标题（建立标题库，与编辑共同负责）。第三个方向，是对可做参考的重时效性运营动作提供建议，如果是非重时效性的运营动作，那么可做记录至周、月总结。以上每日数据运营的三点基本工作内容，以及三个分析的方向，主要还是以四个维度中的图文、竞品、行业（热点）为主，对于用户数据维度并没有提到。对此我的观点是：每日的用户数据观察肯定是有必要的，但是否以图表的形式呈现，则看各自所需。
原因在于：微信公众号后台的用户数据呈现，相对还是比较直观的，在数据报表的三大原则中，美观性即是否可直观地呈现关键数据，如果源数据的呈现符合这个原则，那么则可以省略。所以，每日的用户数据报表并非不可缺少的工作，对该数据的采集可加长周期至每周。虽然可无需每日对用户数据进行采集，但是分析的工作同样不可落下，分析的关键指标见本文的第二部分，特别是在有其他运营动作情况下，用户数据的分析是很重要的。比如：互推的效果，需要通过用户新增渠道的二维码扫描来分析。
2. 以周为单位
数据运营周工作主要分为两部分：第一，搭建周数据仪表盘。第二，周数据工作总结。搭建仪表盘就可以直观、清晰的看出公众号每周数据动态，提前设定好公式，每周只要进行源数据的采集便可自动生成仪表盘。
图表呈现的维度主要有用户数据、图文数据以及竞品数据，对于每个维度下的具体指标，可以根据自己的需求进行删减，搭建仪表盘的承载工具可以是Excel也可以是BDP，以下图表前者是我通过Excel搭建的，后者是在BDP上获取的，仅作例子。
第二个周数据工作是做文字总结，当然你要以PPT的形式进行总结也是可以的。总结的基础是建立在周数据的仪表盘上，因为仪表盘呈现的更多只是表面的趋势走向。所以，对于表面异常数据的背后深度分析，则需要以总结的形式来呈现，同时，总结还包含对一周的行业数据解读。
3. 以月为单位
数据运营的月工作，其实和周工作相差无几，只不过在原周数据的基础上加以整理，形成以月为单位的数据报表。因为一个月的时间相对较长，所以对观察运营趋势的走向会更加明显一些。月工作中，部分的关键数据也可以以折线图的形式进行呈现，比如：用户新增数据。通过关键数据的走势图，可以分析当月的公众号运营强弱，找出有力的增长点，再针对下月的运营计划提供相应的建议。
以上就是数据运营每日、每周、每月的基础工作，按三个时间划分开展，按三个流程依次推进，同时针对四个维度进行分析。值得注意的是：在进行四个维度的分析时，不同维度之间，甚至是同个维度不同关键指标之间，都存在相关性。所以，分析数据不能太过单向思维，要多向结合进行，否则就变得非常局限。
目前公众号的发展相对成熟和平稳，传统的靠感觉或者经验运营，已经不是主流的观点，精细化运营才是保证在这竞争极大的市场里得以生存，甚至是进步。
而数据的分析，是保障精细化运营开展的基础，挖掘每个可能有价值的数据，都能带动公众号的发展，毕竟苍蝇虽小，那也是肉啊。最后说明：本文根据个人经验，总结出的数据运营体系，其中包含概念解读和实操方法论，相对比较适合初学者学习，如有遗漏或不妥之处，欢迎交流。